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[群众呼声] 四川南充移动公司及公司领导你们眼里还有国法吗？[已回复]

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昨天，今天

发表于 2024-4-20 23:32 | 显示全部楼层 |阅读模式
四川南充移动公司，我孩子在校期间，尼们给办理了一张校园卡，并开通了各种套餐，那个时候孩子还是未成年，话费还是我们家长在缴纳，今年孩子响应国家号召，应征入伍服役，其单位要求我们家长配合地方通信公司及金融机构，把孩子名下的卡进行销户，其他通信公司及金融单位都依法依规的办理了销户手续，而你们移动公司就是流弊，拒绝销户，拿合同说孩子违约，并让我们家长支付合约违约金700元后才可以销户。请问尼们在给孩子开卡的时候是否有通知并告知其监护人，并让监护人签字办理？

   在移动官方10086多次沟通后，说交清孩子欠费的月租费，即可办理销户手续，在我交清欠费后，你们南充移动公司又拒绝办理销户，请问尼门是否还有点诚信和良知，这就是典型的欺诈行为
   试问尼门移动公司，1、尼门说的通信合约跟未成年签订是否有效？ 2、尼们的合同有一条不可抗力下免责？这个不可抗力是对双方平等，3、
孩子参军报效国家，特殊情况下才要销户，这是否是刻意违约？你们的营业员连地方武装的通知书都可以忽视，简直的天下无敌
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发表于 2024-4-29 17:01 | 显示全部楼层
尊敬的市民朋友您好！您反映的业务问题我公司已收悉，经过我公司调查后，已将处理情况回复予你。感谢您对中国移动的支持，祝您生活愉快!
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昨天，今天

 楼主| 发表于 2024-4-20 23:36 | 显示全部楼层
不好意思，发帖不知道从哪里多带了一张图片
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jigao

发表于 2024-4-21 07:12 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
销户就是有点难
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局外人Ａ

发表于 2024-4-21 09:16 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
10085了解下、我是投诉了几个月才解决、10086根不不管用
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昨天，今天

 楼主| 发表于 2024-4-21 18:28 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
局外人Ａ 发表于 2024-4-21 09:16
10085了解下、我是投诉了几个月才解决、10086根不不管用

谢谢，明天试试
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昨天，今天

 楼主| 发表于 2024-4-21 18:29 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
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自由拍客

2020年优秀版主 2019年优秀版主 2018年优秀版主

发表于 2024-4-21 20:36 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
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昨天，今天

 楼主| 发表于 2024-4-21 22:17 | 显示全部楼层
自由拍客 发表于 2024-4-21 20:36
霸王条款还是？？？！！

孩子购卡时间是未成年，这么大个公司该知道跟未成年谈合同，是否有效？
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昨天，今天

 楼主| 发表于 2024-4-21 22:19 | 显示全部楼层
jigao 发表于 2024-4-21 07:12
销户就是有点难

其他单位包括金融机构都销户了，也没有收孩子的违约金，就南充移动公司无视发文法规，要强制收违约金才可以销户
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正能量A

发表于 2024-4-22 01:31 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
局外人Ａ 发表于 2024-4-21 09:16
10085了解下、我是投诉了几个月才解决、10086根不不管用

工信部了解一下
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昨天，今天

 楼主| 发表于 2024-4-22 07:48 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
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clon006

发表于 2024-4-22 10:16 | 显示全部楼层
这些通讯运营商随便一个外包的私人网点打个电话就可以给你开通各种套餐，说什么免费实际附带了很多条件，取消就算客户违约。
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昨天，今天

 楼主| 发表于 2024-4-22 11:25 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
clon006 发表于 2024-4-22 10:16
这些通讯运营商随便一个外包的私人网点打个电话就可以给你开通各种套餐，说什么免费实际附带了很多条件，取 ...

关键是孩子购卡时是未成人。他们难道不懂合约无效吗？
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昨天，今天

 楼主| 发表于 2024-4-22 11:26 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
南盾是个哈麻批 发表于 2024-4-22 10:43
移动办理这种是直接要的身份证号就可以办理  建议直接投诉12300  工信部  会有人对接处理

谢谢指点，工信部己受理，还没结果
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昨天，今天

 楼主| 发表于 2024-4-22 11:26 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
clon006 发表于 2024-4-22 10:16
这些通讯运营商随便一个外包的私人网点打个电话就可以给你开通各种套餐，说什么免费实际附带了很多条件，取 ...

谢谢
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局外人Ａ

发表于 2024-4-23 22:23 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
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(匿名发布)
(匿名发布)  发表于 2024-4-24 20:07
局外人Ａ 发表于 2024-4-21 09:16
10085了解下、我是投诉了几个月才解决、10086根不不管用

请不要造谣
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昨天，今天

 楼主| 发表于 2024-4-24 23:01 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
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