成都地铁这个人脸识别的精度可以高点吗？[已回复]

天蝎座ab · 发表于 2024-5-15 11:46

我的一个观察哈，最近几次晚高峰地铁出站造堵的都是人脸识别用户。

不知道是不是精度不够，感觉这个人脸识别经常不灵，刷半天刷不出去。

有时候前面的人站半天都出不去，还要去找服务点的工作人员，我看了都替他尴尬。

听朋友说刷脸还经常会显示行程异常要补登，这个不知道是不是。

希望节约乘客时间，解决一下刷脸时间较长的问题。

查了一下，这玩意安装使用也几年了，怎么还这么多问题没解决啊？

成都地铁 · 发表于 2024-5-21 14:10

网友您好！感谢您的建议！针对您反映的问题，经核实，回复如下：
根据实测数据，刷脸过闸速率与刷卡/扫码过闸相当。目前，每日有逾30万人次乘客使用成都地铁刷脸过闸功能，应用情况良好。极个别乘客若外貌特征较注册时偏差较大，可能影响过闸速度，成都地铁会通过后台数据筛选对此部分乘客进行定向提醒，乘客更新注册照片后即可提升识别效率。同时，刷脸过闸不会产生行程异常问题，但请注意不要与其它过闸方式混用。乘客在乘车过程中如有疑问，可以致电成都地铁服务热线（028）61638000，感谢您对成都轨道交通事业的理解与支持！

成都地铁运营有限公司
2024年5月21日