V9健身房跑路

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家人在2023年7月在V9蓝光金悦派店办理健身卡一张，在同小区楼下商铺，开卡并使用到今年初，然后健身房以锅炉坏了为由，一直不开设游泳项目，直到本月，在没有任何通知，消息的情况下，单方面决定关闭此店，并未经过同意将健身卡转移到V9远大店，目前已经有同小区几十位办卡会员权益受损，期间有让物业帮忙监督看着店家是否跑路，但并没有效果，目前几十位办卡会员的诉求是能否将剩余的卡费退还，毕竟大家办卡都是图方便，现在店家未告知未经过同意转到一家几公里以外的店，我们觉得毫无意义。请帮忙协调一下。期待回复。感谢~