成都菡萏怡景装修公司挖坑大户，诱导、欺骗消费者[已回复]

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去年与菡萏怡景装修公司签定了装修合同，当时也不太熟悉装修公司的门道。现结合亲身经历与了解，说说我们踩的坑。
1、合同的签定在我们县城，不在成都（之前在网上了解过这家公司，整体风评还行）。
2、签合同时，两个设计师与另一名工作人员，共三人，一直以各种优惠蛊惑消费者，因为当时有事也挺急的，听他们不断承诺各种好处之类的（后来发现有虚假宣传），还吹嘘12315消协托管报备合同之类的包装自己，最后把合同签了。
3、该公司负责我们的设计师辞职后也没有人对接开展工作，几个月过去了也不管不问，还是我们再三催问公司后才有人来管理，设计师经常换，导致我们开工前换了好几个设计师，下个设计师接手又问这样那样的再次设计，不甚其烦。且换了设计师后，签合同的设计承诺的各种优惠，只要没写在纸上的，全部不认。
4、选材料，因换设计师，发生变化，从我们县城跑成都都跑了几趟。最主要是材料质量差：签合同时说的前十的品牌，结果要么没有，要么就只有很少的1到2款，并且是很陈旧，甚至接近下线的产品；若要换，就是所谓的升级，要加钱，并且加的费用很高。从各种电器到各种主材与辅材都是这样，你以为可以随你选择，结果你才发现能选的，让人心怡的，几乎是没有的。虽然选了两次，但都没有让人满意。
5、合同里包含的项目少，但费用很好，各种加钱。（因为我们对这块不熟悉，签合同签的不够细，当时也没注意）如合同里包了贴磁砖，结果在其他地方还有单独的工费，并且是很高的；又如吊顶，结果装修公司只涉及很小面积，比如只涉及20个平方，你自己要吊60个平方，又要补40个平方的差价。柜体也是各种加价，厨房、卫生间产品需要的没有一样好东西，极差的产品（后面听说我们县城该公司装修的时候经常涉及加价）
6、签同时时，该公司承诺的是他们公司专业的团队来装修，结果发现只是在这边有个专门负责的工头（本地人），其实很多地方都是请的本地师傅去完成，存在工程外包现象。
7、该公司合同里所涉及的责任分担严重不对等，若客户失约，违约金占20%，而他们出现违约的话，赔偿费用就很低，千分之二左右。多次和公司协商处理，退单，都没有一个人积极主动联系过消费者。
8、该公司规矩很怪，你只要去要公司客服反映一个情况，设计师要被扣2000元左右，然后设计师就来找我们理论，说我们为什么去投诉他，而我们根本不是去投诉。反正就是很无语，后面设计师常因为此事对我们有意见，想把他相应的损失挽回来。
9.希望这样诱导签单、坑害消费者、不当竞争、扰乱市场的企业，相关责任监管单位真正的履职，核查企业，收集证据，安规处理，规范市场，结合“高质量发展”的契机，做事实，出成绩，得民心。
    还有其他一些杂七杂八的就不再罗列。
最后结合整体情况，还是把合同退了，该公司太让人无语了，真垃圾，以后再也不相信装修公司了。希望大家能避坑。

成都成华区

网友：
    您好！谢谢您的留言，您所反映的问题，已由成华区市场监督管理局进行调查处理，现将有关情况答复如下：
    经核实，6月6日11点56分区市场监管局工作人员与您电话联系，告知涉及虚假宣传需您提供相关资料，区市场监管局工作人员进行调查核实，您表示知晓。如有问题可致电61371270，感谢您的理解与支持。

紫房沟居士

找什么装修公司！还不如找街边的农民工做。

维权困难户

我也被坑了，正在维权，加微信一起商量维权处理IDWX6689

该用户使用麻辣社区手机客户端登录 丨你的言论影响四川

维权困难户

这垃圾公司，坑蒙拐骗

该用户使用麻辣社区手机客户端登录 丨你的言论影响四川

gs柳宗元

确实是骗子公司，专坑外地客户，已上当损失2W以上，毛都没有一皮

静藤子

我是广汉基础材料供应商，我也是2023年被成都菡萏怡景装饰公司的经理骗了，材料从头到尾没有给我付一分钱，刚开始要说的是等等还有最后结尾的活，后来再要材料款就失踪了，打电话不接，发微信不理，换个号码打通了，说是没钱，认账不赖账，等有钱再给，现在已经2025年了，就只能我们诚信的人来上当受骗吗？有没有相关部门管一下他们呢？