海信电视售后出来

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事情是这样的2024.3.15日买的海信电视，才三个月不到就出现了整个屏幕花屏，当时就拍照向平台反馈，同时自己也向家里人了解是否人为造成，确认非人为后，自己撕开保护膜查看时用手指轻轻按压是，内屏立马出现裂痕显现，外屏完好无损。海信师傅上门后我也说明了情况，师傅拍照后离开，后面给出结果是外力，作为消费者我不认可，首先没有人去触碰电视就出现了花屏，后面裂痕是电视坏了之后造成的。请海信电视官方给出合理的解释。同时我所说问题如有虚假愿承担相关责任。

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海信就算了吧 05年左右买的海信空调安装用的铝管  还是格力好用