眉山移动助力“超级教师”为学生心灵健康成长保驾护航

社区小编

　　近日，学生家长张先生在“眉山超级教师”小程序的心情树洞上留言到，“马上期末考试了，发现孩子有点焦躁”。半小时不到的时间，线上心理专业人员就针对张先生留言的问题给予快速响应答复，收到回复后的张先生又尝试拨通心理热线电话进行详细咨询，最终在老师耐心指导下他很快找到了和孩子沟通交流解决问题的途径，连连夸道“这个平台好啊，功能丰富，专业耐心，着实为大家提供了便利，解决了问题。”。

　　当前，心理健康已成为关系国家和民族未来的重要公共卫生问题，眉山市高度重视，率先创新响应《全面加强和改进新时代学生心理健康工作专项行动计划（2023—2025年）》，打造“眉山超级教师”校家社协同育人的公益平台，中国移动四川眉山分公司全力护航，支持“发现-辅导-疗愈-随访”的一站式校内校外心理服务体系形成。

　　“中小学生心理健康一直深受学校、家长、社会深切关注，学生、家长有大量需求但求助渠道相对单一薄弱。”眉山移动项目负责人介绍，“在了解到全市寄宿制学校有校园心理健康辅导、教育智能化需求后，我们第一时间组织召集专家团队多方调研论证，以云视讯、千里眼、云客服、云电脑为依托，快速搭建测试环境，启动功能融合试点，最终通过6个月的时间完成服务系统建设。”      

　　在四川省眉山市仁寿县龙正镇初级中学校心理热线室，记者看到，学生正通过“眉山超级教师”平台与在线专业心理老师进行一对一音视频连线对话。平台负责人表示：“‘眉山超级教师’是服务全市师生、家长心理健康成长的公益性平台，具备音视频热线、AI外呼、实时监控、安全录制、心灵自助、留言互动、预约咨询、档案记录等八大功能，紧贴全市师生、家长心理健康和家庭教育的实际需求。线上单独开发微信小程序快速接入，线下依托中国移动云业务打造专属心理热线室，让家长、学生24小时咨询无忧。”

　　据了解，自“眉山超级教师”开通服务以来，累计登录达30余万人次，接听热线900余次，回复留言近2200条，受到广大中小师生和家长的喜爱。

　　下一步，眉山移动将积极优化平台功能，持续升级师生、家长心理健康需求服务，为学生健康成长保驾护航。