2024成都世园会，槽点真心太多！！！[已回复]

西湖君仔 · 发表于 2024-7-31 10:37

1.拉胯的主场馆
说是有主场馆，却没啥正经展品，布展水分大得可以泡澡。
2.志愿者亟待加强培训
入园，问了三个志愿者闭园时间，就得到了三个答案，21点，21点半，22点，一个景区，居然闭园时间都没有统一通知，就……
买观光车票也是，买票处的地图有AB两条来回线路，志愿者说只有A开，B不开，于是放弃买票，结果后来发现路上都是来回的观光车
志愿者说看完晚上水幕表演还可以买观光车票，实际上不行，演出结束20点25，而观光车20点就停止卖票了，最后想坐车出去坐不了
要知道，我只和志愿者打过这几次交道，没一次得到有用信息，都被误导！
3.观光车
接2，都2024年了，网络那么发达，观光电瓶车居然还只能现场买票，几乎不能线上买！
到20点卖票人员下班了，车还在运营，大量退场游客挤在观光车点想买票坐车买不了……
无论是售票点，调度员，还是志愿者，没有任何人任何告示告知买票有截止时间！
4.很多设施没有维护
不少展区屏幕不亮，瀑布不流，池塘没水，时钟停转……门票也不便宜啊，才开园一个月就不维护了吗？

5.槽点最多的水幕秀
当天水幕秀有20点21点两场，官方没有任何通知，导致第一场人爆满没地方坐，第二场空了4/5座位。
水幕秀在湖中央，整个看台270度环湖，但无遮挡的视野区只有正对的30度，左右都有树木遮挡，舞台设计怎么想的，看个寂寞啊！
说是摩天轮有同步的灯光秀，结果摩天轮很远根本看不清就算了，除了个别位置外，大部分区域能看到摩天轮就看不到水幕，看到水幕就看不到摩天轮，是搞笑吗？
6.夜景票……
别买别买别买！夜晚连路灯都不亮，有什么夜景可言？

不敢相信这是开园多月的景象，该维护的没维护，该改进的没改进，连志愿者都难以信任……
世园会主办方啊，长长心吧，别让世界对成都失望

东部新区管委会 · 发表于 2024-8-5 16:13

网友：
   您好！谢谢您的留言，您所反映的问题，由成都东部新区东部集团有限公司进行核实处理，现将有关情况答复如下。
   经核实，根据成都东部集团有限公司下属企业成都园艺博览运营发展有限公司反馈：1.关于观光车售票问题。观光车票线上线下均有售票渠道，周一至周四无夜场日，观光电瓶车售票时间为9:00-17:30，停止运营时间为18:00，清场时间至18:30。周五至周日夜场日，售票时间为：9:00-20:30，停止运营时间为21:00，清场时间至21:30。为能满足夏季夜场游客乘车需求，观光电瓶车运行时间根据园区开放时间相应延长30分钟，即售票截止时间为21:00，停止运营时间21:30，清场时间至22:00，AB两条线路同步运营，共20个站点。单次票可在站点乘坐一次车，多次票可在站点乘坐四次车。2.夜场毕园时间为春季夜场毕园时间（21:00），夏季夜场毕园时间（21:30），法定节假日毕园时间（22:00）；志愿者人员是通过培训园区理论概况，实地踏勘，礼仪培训后方可上岗，对于此类事件的发生，后续将加强志愿者现场管理、强化志愿者技能培训及世园知识培训。3.关于设备设施维护问题。园区将加强设备管理及巡护，设备故障已反馈维修。针对您反馈时钟停转问题，主要为缺少秒针，可能给您造成了视觉错误，但时钟为正常运转状态。4.关于反馈水幕秀问题。水幕秀采取的措施为修剪树木，争取最佳的视角扩大。5.关于夜场票问题。考虑白天气温较高，游客夜间入园意愿较强，园区开放周五、周六、周日为夜场日。世园会夜场场景丰富，不仅可以参观各展馆和展园，还可以欣赏水幕光影秀，参加沙滩音乐节、消夏啤酒节等活动。夜场主要开放区域为1号门主展馆区域、万国街肆区域、摩天轮区域和国际展园区域，其他区域将视情况开放，所以部分区域亮化相对较暗。近期我们将组织相关部门对园区进行整体检查和维护，并做好日检日查工作，同时对夜场开放时间及区域范围进行宣传，进一步强化工作人员培训。再次感谢您对成都世园会的关注和支持，也随时欢迎您来世园会参观并提出宝贵意见。
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