想找个医生看病真的好难[已回复]

猫吃微微辣火锅 · 发表于 2024-8-9 12:31

怀孕的家属因为疼痛难耐，站都莫法站，只能蹲着（后确定是急性胆囊炎），在八月九号的凌晨四五点，去妇幼保健院急诊科挂号，值班护士说她给我挂号挂不上（去找医生的时候手机上又有挂号的付款记录），我说了几次能不能先去看医生啊，我家属疼的受不了，值班护士才同意以后我们就去了11楼，等了几分钟值班医生出来说没挂号不能看，我就说这种情况了还要挂号？况且你们也挂不上啊，又把付款记录给她看，她说没有挂号记录。随后我带着家属直接去了县医院。

蓬安县保健院 · 发表于 2024-8-12 18:02

尊敬的网友：
您好！您通过“麻辣社区”留言反映的关于“妇幼保健院看病难”的问题我中心已收悉，现回复如下:
经调查，患者于8月9日凌晨4点50分左右前来急诊科就诊。值班护士立即询问病情之后为其第一次挂号，输入身份证号码后系统显示体检接口并自动退出，护士再次询问患者身份证号码，手动完善录入病人住宅地址后挂号成功并成功出票，此时时间为4点56分，护士将挂号票据交于患者家属手中并指引患者上住院部11楼找内科医生看诊，患者家属带患者离开急诊科前往11楼。据了解，患者及家属在到达11楼后向值班护士说“我没有挂上号，但我有缴费记录，能不能先看诊”，值班护士就立即电话通知在值班室的医生，并告知其病人未挂上号是否可以先看诊，值班医生在电话内表示未挂号无法开具检查单及药品，同时准备前去查看患者，护士将医生的话转告给患者及家属，患者及家属随即离开病区。实际上值班护士将挂号单交付给了患者方是可以进行正常就诊的，中间可能存在沟通上的误会导致您就诊体验不好我们深感抱歉，若还有其他问题请拨打我院咨询电话0817-8622453，感谢您的关注，祝生活愉快！

蓬安县妇幼保健院
2024年8月12日