两块钱而已，何至于让成都丢了体面？[已回复]

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上周六临近中午，在公交上发生了个事情，作为一个后排吃瓜群众都觉得成都有点丢了体面。

185公交车上的争执

坐185从天华路到南华路的过程中，有一站上来了外地口音的乘客。跟司机发生了争执，公交靠站上完乘客司机也一直不发动车，转身过来对着车厢提高声音一直重复着，“请乘客刷卡！”“你看这（应该是指免票政策）没你这个，有我就认！”……这个外地乘客有些生气，他红着脸说了不少话，我就听清了一句，“中国其他地方都认，就你们成都不认？”

大热天公交停着看双方你来我往，不少乘客都挺烦躁的，不少人对这个乘客有些责备，因为不太能听明白他的口音，跟着司机的四川话，多少都有些认为对方贪小便宜，用了什么假证。后来这个乘客羞愤走到车头不知道是给的现金还是怎么着，公交终于是继续启动，争执也停止了。

成都不认优待证？

这时候，坐我后排的一个小朋友问带着她的家长，“他们刚在吵什么呀？”后排的成年人回答说，“那个爷爷出示了‘优待证’应该免票，人家其他地方都认，但成都就是不认……”那一刻，我感觉到这个家长和我一样，似乎都是第一次因为户口在成都而觉得有些臊皮。

天哪！我刚还以为人家外地乘客是贪小便宜，原来人家出示的是优待证，想起年初那个新闻，我觉得像我这种哪怕是误会了持优待证的群体，
可能都会为自己之前的揣测而感到羞愧。

不知道我在公交上看到的老爷子持的是哪种优待证，有退役，有家属，有的地方献血达到一定量，也给予优待证。不管是哪种，其实都是自己或者家属为大集体作出了牺牲、奉献，国家对其表彰，希望从社会待遇层面予以优待和补偿。而地方政府，公共服务方面还是应该彰显国家意志。

成都真的有点冤

后来，查了一下：成都公交官网，优待证似乎只存在于失物招领栏目，没查到有政策和其他相关内容。

只有“优待证”这几个字，没其他实质内容

同样的关键词还查了下成都地铁，倒是很让人意外。不光有具体的政策，而且还在每一次重要的运营节点都会着重提醒，提供优先优待服务。

2022年9月开始

原来，是外地乘客误会成都了，我们和那个略带歉意给自己娃娃解释的家长也冤枉成都了！成都，是认而且重视优待服务的。不光公共交通，在文化、旅游方面，不少单位都有提供优待服务。

当时的真相到底如何？是证件不对还是政策没落实？

所以，在此咨询下成都公交。周六我们在公交上遇到的那一幕，是老爷子的证件不对？还是说成都公共交通的优待政策，只有地铁在认真执行，公交系统两年了还没落实？

作为了一个有点耻感和集体荣誉感的市民，希望了解下相关政策。下次遇到类似情况，如果公交系统没这个政策，我愿意去把这两块钱给了避免司机为难，持证人尴尬，其他乘客等待；如果有这个政策，我也好上前说两句，是司机不了解政策，而不是这个城市有问题。

成都公交集团

来信人：
      您好，谢谢您的来信！您所反映的问题，成都公交集团高度重视，立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
      经调查，您反映线路为185路自编号37637车。经视频查看，该车于当日11:20分到达天府二街中站时，一老年乘客持退役军人优待证乘车，驾驶员向其告知,目前我司尚未收到退役军人优待证免费乘车的相关政策，需购票乘车，由此给您带来不好的乘车体验，我司深表歉意。针对您反映的问题，我司将持续秉持“全龄友好，幸福出行”的公交服务理念，进一步加强驾驶员优质服务管理和培训，要求驾驶员正确使用“十字”文明用语，礼貌待客，耐心做好解释工作，为广大市民出行提供一个温馨、舒适的乘车体验。
      经核实，根据市委相关会议精神，围绕落实国家和四川省军人军属等群体优抚优待政策，结合成都市公共交通运营实际情况，上级主管部门印发了《成都市军队离休干部等群体免费乘坐公共交通工具实施方案》。将军队离休、退休干部、退休士官、现役军人、军队文职人员、残疾军人（以上均为全国范围）和烈士遗属、因公牺牲军人遗属、病故军人遗属（以上三种为成都户籍）纳入乘坐城市公共交通优待对象，于2022年9月1日起凭证件免费乘坐成都市中心城区“12+2”区域内公共车。成都东部新区和郊区新城（包括简阳市、都江堰市、彭州市、邛崃市、崇州市、金堂县、大邑县、蒲江县）按照属地规定执行。成都市退役军人事务局公众号也于2023年4月7日以“范围拓展！四川省多地免费乘公交政策来了”为题，发布了四川省内退役军人凭优待证享免费乘公交政策的地区暂时只有宜宾市、眉山市和资阳市。随着退役军人及其他优抚对象优待工作持续推进，实施退役军人凭优待证享免费乘公交政策的地区越来越多，但是目前成都市暂不在该政策区域内，还不能使用退役军人凭优待证免费乘坐成都市公共交通工具。成都公交集团作为优抚单位，将积极协助推动相关政策，已向上级主管部门上报，上级主管部门正在积极研究。以上情况您未留下具体联系方式，故无法与您联系说明情况。感谢您对成都公交的关注与支持！  

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可见你是位非常热心和正直的市民！

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乡野农夫 发表于 2024-9-13 14:05
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滴泪成霜

优待证，每个地方的政策都不一样。退役了，你就是普通公民，该买票就买票