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[玄龙门阵] 来吐槽一下在快递业一哥寄大件吧

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发表于 2024-11-23 15:58 | 显示全部楼层 |阅读模式
前几天寄了几个编织袋,我知道要按大件收费,就下单的时候估了21kg,按大件下单。下单后,揽收的小哥就打电话过来问,你的是啥子编织袋啊?几个编织袋能有四五十斤吗?我就只好跟人家解释,编织袋是没得那么重,主要是里面装了东西。(当时我也不知道是谁被谁雷到了)
因为东西比较重,我在电话里特别问了,你会带磅秤上门吗?他说会。
过了一会儿,小哥上门了,一上来就跟我说编织袋是轻泡货,要按体积换算成重量后和实际重量比,按重的收费。我说要得。
然后,提货的时候小哥说,你顺手也提一个袋子下来嘛。我当时心里就不爽了。你说小东西,我反正要下楼的,顺便提一两个也无所谓,与人方便与己方便嘛,说得再高大上一点,与人为善嘛。问题你这是重货也要喊我帮你提。到底谁给谁付钱?说得这么轻巧。
到了楼下,没有看到磅秤,我就问你不是说要带磅秤上门吗?小哥马上改口说一个磅秤有一两百斤,怎么可能带上门来嘛。我当时就想骂人了,还能这么接单前一套接单后一套?
我因为还有其他事,就没和他多说。
过了没多久,运费推送过来了,比我预估的贵了不少。管不了那么多,先付钱,东西发出去收到了再说。
东西收到之后,我始终觉得这次的运费不对劲,我就在app问客服,我说标签上称重和换算的重量看不清嘛?具体怎么换算的呢?客服说按厘米量长宽高,陆运除以12000,我说又没有当面量,这中间怎么确保真实性?客服说每单作业都有监控的,如有疑问可以让揽收小哥联系我并提供给我。
第二天还是好久,小哥给我打电话了,但是人家没有如我预期的那样给我发小视频,而是一上来就给我洗脑壳,我当时不就跟你说了要按轻泡货收费吗?我说是按轻泡货啊,那具体怎么算的呢?然后东一句西一句的还在扯,我后头有点不高兴了,就说,我就是对这个换算和测量有疑问,这是你们客服说的可以提供监控,就问你有没有。我难道不能有这个述求?!
好嘛,对方看我有点要硬刚了,这才软下来,但是一喊他提供监控视频就顾左右而言他,最后聊得个不欢而散。
过了一天,客服的回访电话来了,问我,我说揽收小哥是给我回电了,但是没有提供监控视频啊。这也过了几天了,一直没回音。
按说这几年大家日子都不好过,人家挣点辛苦钱,该人家挣的就挣呗,何必呢。
还想起个更扯把子的,揽收小哥说我收你100块的运费,我才挣6块钱,我当时想问,行业一哥不发基本工资吗?干一天下来,会不会连一碗面钱都不够了?

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发表于 2024-11-26 15:13 | 显示全部楼层
和底层人别讲什么情面,就按规矩办。管理底层人的公司,都是有很强的制度,比如快递公司,外卖公司,这些公司的管理制度都是很严的,一般处罚他们也很重,你不用和他们当面争吵,直接投诉。

发表于 2024-11-26 15:14 | 显示全部楼层
大件直接发德邦或者京东虽然现在他们是一家,但收费有区别,20公斤基本上40-80元

发表于 2024-11-26 15:14 | 显示全部楼层
快递公司对小哥们的压榨是很厉害的

发表于 2024-11-26 15:14 | 显示全部楼层
顺丰不都是上门收件吗

发表于 2024-11-26 15:15 | 显示全部楼层
运费超出你预期时就应该扯清楚,顺丰还是比较正规。

发表于 2024-11-26 15:15 | 显示全部楼层
现在的安能物流其实效率多高,运费也便宜!!!

发表于 2024-11-26 15:15 | 显示全部楼层
你要投诉了,SF会开除人的,倒霉的还是底层。可能的话送店里当面打包发。
SF的收费其实是很透明规矩的。
发表于 2024-11-26 15:16 | 显示全部楼层
听过几个开铺子的摆,寄大件奶茶家便宜

发表于 2024-11-26 15:16 | 显示全部楼层
快递行业,最底层的揽收送货站点都是外包的临时工

发表于 2024-11-26 15:17 | 显示全部楼层
所有量、称基本都有水分,就看水分大小了

发表于 2024-11-26 15:17 | 显示全部楼层
运大件找中铁快运,便宜。

发表于 2024-11-26 15:17 | 显示全部楼层
我最近也连续投诉了两次京东的快递员,完全是奇葩,只能说可怜之人必有那啥,有些人只配当屌丝确实是有原因的

 楼主| 发表于 2024-11-26 15:18 | 显示全部楼层
打炮 发表于 2024-11-26 15:17
我最近也连续投诉了两次京东的快递员,完全是奇葩,只能说可怜之人必有那啥,有些人只配当屌丝确实是有原因 ...

我给客服咨询了之后,快递小哥给我回电,说你的包裹我都是给你使劲捆扎打包了的,没有吃你的水分。其实我看了我的到货,根本就没有用打包机打捆的那种塑料篾条,只是外头套了个灰绿色的袋子,不晓得人家说的打捆指的是啥。
我打算回头找客服要他们的打捆示范视频。
发表于 2024-11-26 15:19 | 显示全部楼层
大件我们现在都是发跨越

发表于 2024-11-26 15:19 | 显示全部楼层
发大件肯定找专业大件公司三,德邦嘛

 楼主| 发表于 2024-11-26 15:19 | 显示全部楼层
多言是错 发表于 2024-11-26 15:19
发大件肯定找专业大件公司三,德邦嘛

是用的app还是啥子呢?

 楼主| 发表于 2024-11-26 15:20 | 显示全部楼层
多言是错 发表于 2024-11-26 15:19
发大件肯定找专业大件公司三,德邦嘛

我最开始是想走德邦的,打附近门店的手机,我问对方对方是不是德邦,对方说嗯,然后不开腔,等我汇报工作的赶脚。我起了火,直接把电话挂了。

发表于 2024-11-26 15:20 | 显示全部楼层
上门收货吗?

发表于 2024-11-26 15:21 | 显示全部楼层

有门到门的。
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