恩阳欣恒天然气公司违规行为投诉：百姓权益谁来护？[已回复]

惠美巴中 · 发表于 2024-12-19 15:20

麻辣社区的各位朋友及相关管理方：

大家好！我是恩阳区义阳二街瑜鑫苑小区的一位普通住户，今天要在这里向大家曝光恩阳欣恒天然气公司的恶劣行径，实在是因为走投无路，期望能得到大家的关注与支持，为我家讨回公道。

恩阳欣恒天然气公司在同意为我家安装天然气之后，便露出了其逐利的真面目。他们为了谋取私利，设计了不合理的改管方案。趁我家中无人之时，私自从楼上厨房外将天然气管道吊至我家厨房外，还强行打开我家窗户进行安装，这种野蛮施工直接导致我家窗户无法关闭。去年雨季来临，雨水如决堤般大量灌入屋内，我家辛苦装修的房子瞬间遭受重创。墙面从底部开始溃烂，如今屋内瓷砖下积水严重，好好的一个家变得惨不忍睹，而这一切的罪魁祸首就是该天然气公司的违规操作。

我们一家人本着友好协商解决问题的态度，主动与天然气公司沟通，然而他们的态度却极其冷漠。对于因他们的过错而导致房屋受损的问题，他们完全视若无睹，拒不处理。更过分的是，他们还单方面停止了我家天然气的安装工作，这使得我们日常生活陷入困境。在没有天然气可用的情况下，我们只能被迫使用高价电来勉强维持，生活成本大幅增加，给家庭带来了沉重的经济负担。

我们也曾多次向 12345 市民服务热线和恩阳住建局反映这些情况，本以为能得到相关部门的帮助与支持，可至今都没有得到任何实质性的回应与处理结果。这让我们感到无比的心寒与无助，仿佛在黑暗中独自挣扎，找不到一丝曙光。

在此，我恳请麻辣社区能够发挥其强大的舆论监督力量，让更多的人了解恩阳欣恒天然气公司的所作所为，也希望相关部门能够重视起来，尽快介入调查，督促该天然气公司承担起应有的责任，解决我家天然气安装问题，并对房屋受损情况进行合理赔偿与修复，还我们一个正常的生活环境。

期待正义能够早日降临，让普通百姓的权益不再被肆意践踏！

恩阳区住建局 · 发表于 2024-12-25 15:29

网友：

恩阳区义阳二街瑜鑫苑小区于2023年开展工程建设，于当年完工。为方便核实情况，请您致电欣恒燃气公司服务电话0827-3669112告知详细楼栋及楼层号，届时欣恒燃气公司将派出工作人员对您所反映问题进行了解。
感谢你对我局工作的支持和关心，欢迎在今后的工作中提出更多宝贵的意见和建议。

巴中市恩阳区住房和城乡建设局
2024年12月25日

麻状永 · 发表于 2024-12-19 17:01

您好!根据您反映的问题，现将有关情况回复如下：
恩阳区义阳二街瑜鑫苑小区于2023年开展工程建设，于当年完工。为方便核实情况，我公司已私信您留下联系方式或请您致电我公司服务电话0827-3669112，我公司将竭诚为您服务。
感谢您的反馈，祝您生活愉快!

                                                                                                   四川省巴中欣恒天然气有限责任公司
                                                                                                               2024年12月19日