广安区市场监管局扎实推进消费投诉信息披露工作，全力营造放心舒心消费环境

良染子 · 发表于 2024-12-22 16:11

在食品消费维权的道路上，广安区市场监管局奋勇前行，扎实推进消费投诉信息披露工作，全力营造放心舒心的消费环境。
一、组织引领，理念先行
精心制定《关于进一步做好食品消费投诉信息披露工作方案》，明确工作全方位细节。通过工作推进会，提升工作人员对消费投诉信息披露的认知高度，深刻理解其在推动市场主体规范经营、优化食品消费生态方面的关键意义，为工作筑牢思想根基。
二、约谈警示，压实责任
依托全国12315平台数据，精准锁定问题经营单位。开展消费投诉行政约谈，针对突出问题给予行政指导与提醒告诫，并组织学习相关法规，为经营单位送上合规指南，强化经营者作为消费维权第一责任人的意识，力求将消费争议化解于萌芽。
三、监督跟进，融合提升
对整改不力的经营单位，果断进行现场信息披露，在其经营场所张贴《消费投诉信息公示牌》并持续监督整改情况。

同时，深入开展食品消费投诉公示信息分析，与信用监管、放心舒心消费示范等工作协同推进，实现资源整合与优势互补，高效治理消费环境，让消费者权益得到切实保障，让市场秩序更加规范透明。
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