中国移动店大欺客 枉顾消费者权益 渎职 欺诈[已回复]

南充移动真sd

是属于中国移动的老客户了，因宽带不用了要拆除，和移动没有任何合约，11月就没有用宽带了，12月初申报解除宽带，营业厅一直推诿说不在他们受理的范围，只能协助申报其他部门，其他部门人员联系后推诿要用其他套餐来进行捆绑销售，不拆除，每次是人数太多需要排队，领导没有审批，多次找我们要验证码不知道后台操作什么，一直没有为我们解除宽带，拖到 12月底也未解除，12月额外扣除200元套餐费，1月额外扣除我们200的费用，1月投诉到工信部相关单位，也仅仅是受理未办理，多人联系说在流程，需要等待，我自己的业务自己还不能取消已经额外多了400块钱的费用，移动工作人员称让我们不要费心了，很麻烦，要么就让号码直接注销不使用，当地没有部门可以监管得了他们，各部门寻求无果，只能请求群众发声，恶意捆绑销售霸王条约，欺负消费者权益。求一个公平公正

移动南充分公司

尊敬的网民朋友：
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不良信息处理

一个字，惨惨惨

不良信息处理

带上身份证、路由器，机顶盒，去人民中路营业厅，全部注销。

467378813

这个移动公司怎么经常在被群众投诉？

蓝天白云云

怎么很多人反映移动的问题，应该请纪委严查移动公司领导。

凝雨为雪

取消就是有点难，叫你找这个、那个，推诿、很老火......