巴中移动公司宽带限速不处理，工信部，12345，通发办根本管不了是吧！！！[已回复]

斗罢艰险又出发

从2月中旬家里宽带就被限速，多次联系移动公司人员处理恢复。一拖再拖，装维称也无法解决，随后再次联系移动公司告知他们如果无法恢复宽带正常速度，我就需要更换其他联通电信的宽带，但是他们告知我合约未到期不能销户取消宽带，除非缴纳违约金。这算怎么个事啊。宽带用不了我还得正常缴费，投诉工信部，移动给的回复简直就是牛头不对马嘴。说我诉求无法满足？我到底啥诉求啊。不就是让移动恢复我的正常网速吗？开始办宽带的时候怎么说的？千兆网络现在呢？电脑手机测出来就几十兆！！刷个短视频都卡的不行。我想换还不行，还得用到2028年？这不是霸王条款吗？投诉12345也是，回复我检测正常？但是根本没人来我家里检测也没有任何移动公司的人联系过我。这真的太欺负人了。把人当傻子吗？地方政府是不是真的管不了这些国企。通发办根本管不了是不是了？@巴中电视台@巴中移动公司@巴中电信公司@巴中业余记者@巴中市人民政府

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巴中移动公司

我处联系客户已解释清楚,及时处理，客户表示满意。

邵膊蕴

投诉国家工信部，时间可能晚，但是真的解决事情

斗罢艰险又出发

移动公司已经主动联系我。处理好了。

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07世界杯

斗罢艰险又出发 发表于 2025-3-18 21:50
移动公司已经主动联系我。处理好了。

处理好了就好，不为人民服务，你就让开，别挡路

下岗公牛

斗罢艰险又出发 发表于 2025-3-18 21:50
移动公司已经主动联系我。处理好了。

舄况修

三大公司都是这样，不用也要交钱