物业违规操作持续推进并顺利落地，或是监管缺失？或有区住建部门利益输送？[已回复]

困猫Cat

2022年12月，ID为成华区房管局的用户回复了我的贴子成华区奥园广场3期6栋物业各种违规操作，期待职能部门加强监管，回复内容提到“我局要求物业公司一是暂缓客梯分区使用，多渠道收集业主合理建议，根据业主表决意见实施使用方案”，近期小区物业持续推进并落地了当年的违规操作，请问政府相关部门的监管还在吗？推进落地的梯控政策的过程是否合法合规？其中物业企业和职能部门是否掺杂了利益输送，致使当年被职能部门已经叫停的行为被重启？

成都成华区

网友：
      您好！谢谢您的留言，您所反映的问题，已由万年场街道办事处进行调查处理，现将有关情况答复如下
      经查，奥园3期为商业区，物业于2024年9月安装3期梯控，物业于2025年3月11日向小区业主作出《关于成华奥园广场电梯梯控管理的温馨提示》，该提示告知梯控正式从2025年3月17日启用，电梯刷卡系统为每户办理的电梯卡只能刷到自己房间的楼层，业主或租户在物业中心办理电梯卡手续；对临时出入客户，楼栋大堂安排专职人员现场核实、刷卡进梯。据《四川省物业管理条例》第十九条关于业主共同决定事项的相关规定，该项不属于安装个人身份和生物特征识别设备需业主共同决定事项。就梯控管理问题，街道已与物业沟通，期望物业积极收集梯控运行期间暴露问题，积极作好业主解释工作和改善梯控管理措施。