岳池县响水滩村自来水长期存在肉眼可见的杂质，村民反映数月，各级视而不见，不回应[已回复]

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岳池县响水滩村自来水长期存在肉眼可见的杂质，村民反映数月，村委及自来水厂视而不见，不回应

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岳池银泰

网民，您好：
您的留言已收悉，现将相关情况回复如下。
管网在运行一段时间后会自然形成管垢，特别是在农村地区，由于外出务工人员多，长时间不使用自来水，加剧管垢的形成。还有部分农村群众长期吃“滴滴水”，致管网内留存大量“死水”，在停电、维修管道停水恢复供水后流速剧增，水流冲刷管垢脱落极易引起水质出现发黄浑浊或发黑的现象。遇此情况，排放1-5分钟即可，排放时间的长短与用户水龙头至主管网碰头处的长短有关，放掉的那部分水可以收集起来用作浇花或冲厕所用。
下一步，我司将加大供水知识宣传力度，告知用水户“滴滴水”会引起从主管网碰头处到用户家里的管道形成“死水”等情况加重，引起水质异常，让大家了解用水基本常识，做到科学用水、合理用水、放心用水。
感谢您对我们工作的关心与支持。我们将继续本着服务民生的原则，接受群众监督，保证供水质量，提升服务水平，做到让群众满意，让用户放心。
如您还需咨询农村供水问题，欢迎拨打我司联系电话：0826—5272656。

四川省岳池银泰投资（控股）有限公司
2025年4月17日