人好好的医保变成死亡状态，到底是医保局还是医院问题？[已回复]

七痕剑

我爸身体不好，二十天前从广安岳池中医院转到川北医学院新院区，并在医院进行了医保登记，四天前从川北医学院出院，搞笑的是当天竟然不能办理出院手续，说费用要算很久，喊3天后才能再来办。这且不说了，趁五一放假又往南充跑，今天在办理出院手续时医保竟然显示人是死亡状态，又办不了，问医院医院推医保局，五一假期医保局又找不到人，这莫名其妙的问题还要让广安南充跑好多趟才能办下来，还能不能为老百姓办点实事？只跑一趟路在现实中要多久才能真正实现？

岳池县医保局

网友:
       您好!首先感谢您对医保工作的关注，对您反映的问题我局高度重视，安排专人了解核实，现将基本情况反馈于您。
       由于您未留下联系方式，没有您父亲的身份证号码，不能在医保信息平台查询到该问题的具体情况，也无法为您解决问题。您可拨打我局"五一"节日值班电话0826-5225569，与值班人员反映相关情况，我们将安排工作人员为您解决该问题。
       再次感谢您对医保工作的理解与支持,下一步我们将继续做好医保工作,竭诚为您服务。

                                                                                                                                                      岳池县医疗保障局
                                                                                                                                                           2025年5月1日

七痕剑

搞清楚了，是医院系统的问题，医院信息科调整信息后就好了。我也是真服了，这样也会出错，给病人和家属造成这么多麻烦，而且现在信息化时代，为什么住院费用要3天才能算出来？办个出院手续都这么麻烦，还得自付来回跑的时间和费用，该改改了。