重要文件被盗报警不闻不问，被盗文件场所也仗势欺人！！！！[已回复]

妮妮@宝贝 · 发表于 2025-5-21 12:07

在江宾被盗重要文件，协商不闻不问，报警也不处理，店大欺客

巴中市江北宾馆 · 发表于 2025-6-5 15:54

尊敬的网友妮妮@宝贝：

您于5月20日在麻辣社区群众呼声发布的“关于江北宾馆对于遗失财物处理情况”和5月21日发布的“重要文件被盗报警不闻不问，被盗文件场所也仗势欺人！”贴子，我司已知悉，现将相关事项回复如下：

经查，我司今年以来未接到“重要文件”丢失事件的投诉，辖区派出所也未接到“重要文件”丢失的报警。仅有某公司5月16日上午在江北宾馆三楼会议室举办客户答谢会，会议期间我司已尽到安全保障义务，未发生任何安全事件。12:10左右会议结束该公司工作人员用纸箱打包带走会场所有物品至宾馆停车场后自行派三轮车运走。14：30左右该场会议负责人来电声称在会场遗失笔记本电脑一台，我司立即组织现场寻找、内部调取监控多点位同时段对比查找，失主也向江北派出所报警，派出所接警到场后，我司工作人员积极配合警察和失主再次现场调取监控查找，未发现可疑之处。江北宾馆属公众场合，除房间及私密区域以外其他公共区域均按要求安装监控，并经相关部门验收通过。

我司知悉麻辣社区发贴后与上述失主取得联系，对方表示未曾在麻辣社区发贴。您发贴缺乏事实依据，涉嫌虚假发布，损害公安和我司声誉，为此，我司希望您立即发布更正声明，澄清事实真相。如您确有丢失贵重物品和重要文件，请您与我司联系或向公安机关报案，我司将积极配合公安机关侦查。

感谢您对我司工作的支持和监督，同时也感谢各位网友一直以来对江北宾馆的支持和关心，我们将持续提升服务质量，保障宾客合法权益。

联系电话：0827-7898888转8863

巴中市江北宾馆有限责任公司

2025年6月5日