华润物业凤凰城三期不按合约规定服务，投诉多次无用[已回复]

飛揚828 · 发表于 2025-5-25 13:45

整个小区地上地下，除了肉眼可以扫见的地方在打扫
上下里外简直是失管状态，全体业主的休闲广场被管理成农贸市场，毫无秩序和文明可言
对公共区域管理、环境、卫生等均已违约，任职公示造假，无证上岗位职责，投诉多次，社区街道办就是鬼打墙一样回复，踢球式来回就是解决不到问题，对于底商、游商依法管理不行，依法执法不行,只要撒泼耍混就违规违法继续占地经营，可笑不？
20250525114742front2_0_7907305_FoSthv8FqV-QkbxcjJ7M1sKnjn8i.png

20250525114742front2_0_7907305_FoSthv8FqV-QkbxcjJ7M1sKnjn8i.png

20250525114839front2_0_7907305_FnGN0tcnUKqnEbWJ4kvb6j08L6z-.png

20250525114914front2_0_7907305_Fu7DaQPSifTcp3wYWPIt37fFUYZU.png

20250525114946front2_0_7907305_FoVYhy8lhxNkDMdjSy3eV-inx97L.png

20250525115020front2_0_7907305_FpsihpKjAshzn9NbxEbYIqrjek23.png

20250525115106front2_0_7907305_FsJA1EGS0ekUPvbxkAQob3int5Vi.png

城管工作人员与物业保安都站起表示在工作，然而哈哈了
全体业主的休闲广场经过物业的无管理状态直接形成了菜市场，明晃晃的尖刀哦
垃圾随处可见
20250525115256front2_0_7907305_Ft0oj6KvJUgntJyfwhxeWRCTlUIa.png

20250525115256front2_0_7907305_Ft0oj6KvJUgntJyfwhxeWRCTlUIa.png

20250525115618front2_0_7907305_Fg4JpP6PH4wD8UEsiw10akSw_Fze.png

20250525115704front2_0_7907305_Fvg9-KvGRIX0WsJABm-1K9usCPHX.png

物业公司与业主沟通，说整改但是光说不做，不但不按照合约标准完整服务，还要收取全额物业费用，契约原则同等，提供服务与提供标准完整服务没差别的吗？
20250525122438front2_0_7907305_FqxUqeHxc8MrUoWsKpNW12Tlozmo.png

20250525122438front2_0_7907305_FqxUqeHxc8MrUoWsKpNW12Tlozmo.png

项目经理负责人智慧物业公示是李由（男）（放置的是赵洋（女）照片），凤凰城三期实际负责人是赵洋（无专业从事资格证书）,其他也有多为职员无证,而有证的空挂三期实际任职于凤凰城一期与二期.
我们业主投诉最后由社区、街道办回复结果现而异见哈
前期物业服务合约明确约定的标准，据不执行据不履约
20250525130402front2_0_7907305_Ft9q1isd4mnS9Tbjg6acHglrwI1U.jpg

20250525130402front2_0_7907305_Ft9q1isd4mnS9Tbjg6acHglrwI1U.jpg

20250525131038front2_0_7907305_FlFCYzmA3VzE2EI5yc5vfcu6xKRL.png

20250525131427front2_0_7907305_FmdTH1vH4hwUQ9YF6KCmaDs6bH1u.png

20250525131515front2_0_7907305_FkqX_mE2QEkNn_c8fElr-aLVFpyQ.png

业主在2025年3/16、3/28、5/17日三次随机查验，消控室均违反双岗双证值班，仅一人无证在岗，夸张吧！事后各种敷衍了事
20250525132958front2_0_7907305_Frx_BbgDw1-2Au85zo_ztzIAQgUe.png

物业在楼梯过道乱堆放，豪无卫生和责任可言，对公共区域管理维护这样不违约吗？
20250525133207front2_0_7907305_FvLC6mZnMEcBomHWDOjdPcR0Ws40.png

20250525133231front2_0_7907305_FpkKI7R6KNxPH3fdPmYJgpGVrb_q.png

20250525133256front2_0_7907305_FvVqwljrWpG9SYzncn6MzzGUVeWJ.png

20250525133415front2_0_7907305_FokhzLT2lMfclkRrg6-B09jxgAg3.png

该用户使用麻辣社区手机客户端登录丨你的言论影响四川

成都高新区 · 发表于 2025-6-13 15:05

来信人：
您好！谢谢您的来信，您所反映的问题，由成都高新区石羊街道办事处进行核实处理，现将有关情况答复如下：
石羊治安城管巡逻大队接举报后，工作人员于5月27日到达现场，对该流动处摊贩宣讲了《成都市市容和环境卫生管理条例》，后对其进行了劝离；凤凰城底商外摆区域位于物业红线区域内，工作人员约谈了物管方负责人，要求物业加强管理并对不规范的商家进行整改，履行好主体监管责任。大队将在日常工作中，向商家进行《成都市市容和环境卫生管理条例》的宣传，对越门占道经营进行劝导工作。关于城管不作为行为，经查，工作人员每日对此处流动摊贩占道经营及底商越门占道经营进行了多次劝导。下一步，大队将继续加强巡查监管，发现类似问题及时处理。以上情况由于您隐藏号码，无法与您联系。如遇类似情况，可拨打石羊治安城管巡逻大队24小时值班电话85310110反映。感谢您对石羊建设的关心，也欢迎您持续关注石羊的发展。祝您生活愉快！
工作人员已联系物业方、城市管理部门工作人员召开凤凰城三期问题协调会，物业方表示将与城管部门协作，按照规划区域定期开展外摆、游商整治行动，并将再次提醒底商规范经营。工作人员已核实情况：赵洋同志为凤凰城三期项目现任项目经理。根据现行《物业管理条例》及《物业服务企业资质管理办法》，物业项目经理岗位未设定强制持证上岗规定。物业方表示日常工作记录均会在线上定期向业主展示，如有反馈可联系物业。我方已提醒物业方将消防室、安全室排班人员名单定期向业主告知，欢迎业主及相关部门监督指导。以上情况由于您号码隐藏无法告知，如需其他帮助，欢迎来电咨询：83212273，工作人员将积极协调处理。

拒绝懒政 · 发表于 2025-5-25 17:10

就这物业，毫无诚信，跟业主面对面在2023年8月25号和今年3月28号沟通承诺事项均不落实。《四川省物业管理条例》明文规定物业不得减少合同服务”，物业工作人员嚣张的挑衅业主“不依法律法规不依合同只依法官判决收费”，虽然物业明显减少合同服务，多种违法违规行为，始终不能提供按照约定完成服务的证据，但成都市锦江区人民法院判决“物业提供的证据证明提供了服务”而不是依《民法典》944条“已经按照约定提供了服务”，判决业主全额缴纳还有违约金。物业违法违规减少合同服务还可以多收费，以后其他物业都可以效仿了。

该用户使用麻辣社区手机客户端登录丨你的言论影响四川