“顺丰快递员被罚款恨你入骨，而你根本没投诉”

地府通

顺丰快递的畸形处罚机制被吐槽，引发快递员和用户共鸣：把小矛盾扩大转移给客户与快递员之间，钱全塞进了自己的腰包。

有网友发视频表示自己因未收到后台显示签收的快递而给客服留言询问情况，在快递员端却显示直接被投诉导致被罚200元。
因为快递员本身无过错，网友主动解释误会却无法帮快递员撤销投诉。且罚款两百元全进了公司腰包，客户不会得到赔偿但会得到快递员的误解和仇视。