关于成都市保利198二台子社区周边道路及小区秩序管理问题的投诉函[已回复]

渣渣辉渣渣 · 发表于 2025-6-8 09:14

致[成都市城市管理局/交通管理局/住房和城乡建设局]：
   我谨代表保利198二台子社区紫荆花语小区居民，就社区周边及内部长期存在的交通秩序混乱、安全隐患突出等问题进行投诉，恳请贵部门介入督导整改，切实保障居民正常生活秩序。
一、道路违规占道经营与停车乱象严重
1.占道经营阻塞交通：每日早高峰时段（7:00-9:00），大量流动卖菜车辆违规占据紫荆花语3号门出入口及周边道路，导致交通严重瘫痪，居民通勤受阻，多次出现救护车、消防车无法正常通行的紧急情况。
2.车辆违停隐患突出：社区周边道路两侧长期存在机动车违规停放现象，不仅造成道路通行宽度不足，更频繁引发车辆擦挂事故，仅近三个月内，122交通事故报警记录已达两位数，严重影响道路通行效率与行人安全。
二、小区人行街道交通管理缺失
1.非机动车秩序混乱：小区人行街道内，电瓶车、外卖车辆乱停乱放、超速行驶问题屡禁不止。即便已划定专用停放区域，仍存在大量车辆违规占用消防通道、人行步道的情况。部分外卖骑手车速高达30km/h以上，严重威胁老人、儿童出行安全，近半年已发生20多起剐蹭行人事件。
2.管理责任推诿：针对上述问题，居民多次向二台子社区及保利物业反映，但双方存在相互推诿责任现象，社区以“非管辖范围”为由不予处理，物业则强调“无执法权”，导致问题长期未得到有效解决，严重影响居民生活质量与社区和谐稳定。
   鉴于上述问题已严重侵害居民合法权益，依据《城市道路管理条例》《物业管理条例》等相关规定，现提出以下诉求：
   1.请贵部门牵头组织城管、交警等相关单位，对二台子社区周边占道经营、违规停车行为开展专项整治行动，并建立长效监管机制；
   2.督导二台子社区与保利物业明确管理职责，加强联动协作，规范小区内部非机动车停放与行驶秩序，增设限速标识及监控设备；
   3.定期向居民公示整治进展与成果，确保问题得到实质性解决。
   盼复为感！望贵部门高度重视并及时采取行动，还居民一个安全、有序的生活环境。
   投诉人：保利198紫荆花语小区联名业主
   联系地址:保利198紫荆花语小区

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新都区大数据办 · 发表于 2025-6-25 09:16

　　网友：您好！

　　来信已收悉，即转区公安分局、三河街道办事处进行办理，现回复如下：

　　经区公安分局核实：

　　经查，您反映“关于成都市保利198二台子社区周边道路及小区秩序管理问题的投诉函”的问题。交警十分局辖区工作队常态化安排有执勤人员在辖区道路开展交通违法行为整治，对乱停乱放车辆采取劝导劝离、张贴《成都市道路停车记录告知单》、强制拖移等措施。针对您反映的情况，交警十分局辖区工作队将持续加强保利紫荆花语周边道路驿站路、驿站环路、叠秀路等路段的巡逻管控，加大对各类交通违法行为的查处力度，发现拥堵及时进行疏导，积极进行道路交通安全宣传，倡导交通参与者安全、文明驾驶车辆，将车辆规范停放，保障道路交通安全、畅通。

　　经三河街道办事处核实：

　　经了解，针对占道经营堵塞交通的问题，街道近期将加强巡查，进一步加大对占道经营流动摊贩规范与清理力度；同时，已安排相关部门牵头，研究该区域长效治理方案，加快工作推进力度，努力为市民营造安全有序的生活环境。针对非机动车违停问题，街道组织社区治保与物业安保人员对该区域开展整治，增加停车点位，加强巡逻劝导；物业加派人员值守，对不按规定停放车辆的车主进行提醒，要求电瓶车到规范点位有序停放，不得占用盲道，不得影响他人通行,同时工作人员加强宣传，提醒骑乘人员注意安全，减速慢行。

　　感谢您对新都区工作支持与理解！

　　此复。