2025年7月2日上午9时40分左右,本人前往平昌县生态环境保护局,就磴子河河面垃圾污染问题进行现场反映。抵达该局7楼办公区域时,发现各办公室均无人值守,群众诉求无人对接。为留存现场情况,本人用手机拍摄了相关场景。此时,一名自称办公室值班的女性工作人员从楼上下来,自称是办公室工作人员,整层办公室无人原因是在9楼开会,而自己就是留下办公室值班。
办公室值班无人的问题回答让本人令人难以释怀。在我对我们平昌干部认知中,作为值班人员,理应坚守岗位、及时回应群众诉求是基本职责,但是在我们的大平昌生态环境保护局的工作人员离岗理由,却是“从 7楼办公室到 9楼 给上级领导倒开水的暖心服务。让人唏嘘。擅自离岗,导致群众正常反映问题受阻。平昌环境生态保护局工作人员,这种将“服务领导”置于“服务群众”之上的行为,不仅违背值班制度要求,更体现平昌环境保护局机关的一种文化,让人担扰。难道领导连这种倒开水这种小事都不能做,是行动不便?还是官威作怪?试想一下,开着会,领导坐在台上,台下一一大帮干部听讲,这时一位年轻貌美的女性工作人员走上台去,领导开水来了,想想让羡慕,这还得是我们的领导呀!万众瞩目之下,女性工作人员优雅地为领导渗满茶杯,因为这是我们全楼层只有一个值班人员工作的一部分,而且是跨2层楼服务,牛,实在是牛,也许假若有一天走到更高位置,难道吃饭都让人喂养?有一种俗语叫“习惯成自然”。
根据《党政机关厉行节约反对浪费条例》和《党政机关国内公务接待管理规定》,公务接待必须遵循“简化礼仪、务实节俭”原则,而非安排专人提供“特殊服务”。在现代办公条件下,会场配备自助饮水设备是基本标准,让办公室值班人员“专人跨楼层人员为领导倒开水”连值班规则都无视,实属不该,此办公室工作人员还叫嚣倒开水是她工作的一部分,请问我们的办公室的公务员岂不是面试时还要考这些功力?个人认为这纯粹是形式主义、官僚主义的具体表现。平昌县环境保护局工作人员将精力耗费在迎合领导的“表面功夫”上,不如去解决群众急难愁盼的问题。
群众到政府部门反映生态环境问题,是人民群众的正当权利,更是对平昌政府的信任。值班人员脱岗导致诉求受理延迟,直接损害了平昌政府的公信力,难道这就是平昌县生态环境保护局与“以人民为中心”的发展思想生?
恳请平昌县生态环境保护局以此次事件为镜鉴,切实严格落实值班制度,强化干部宗旨教育,将“为人民服务”理念融入日常工作,以实际行动重塑政府公信力,让“人民公仆”的称号经得起群众检验。
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