关于献血后个人信息泄露的申诉与质疑[已回复]

嘉陵江总绕弯 · 发表于 2025-7-27 17:19

近期我到南充市中心血站参与了无偿献血，不久后收到陌生微信好友申请，对方备注为“血站工作人员，需添加好友以便后续转款”。对此，我有几点疑问和诉求，希望得到明确回应并推动问题解决：

1.关于“转款”的真实性：无偿献血是公益行为，我从未期望获得报酬，也知晓《献血法》中“无偿献血不得获取报酬”的规定。血站是否存在通过私人微信联系献血者“转款”的操作？此类信息是否为诈骗？

2.关于个人信息泄露的问题：我的献血信息（包括联系方式等）为何会被用于此类可疑联系？若确为信息泄露，是血站内部管理疏漏导致，还是存在外部非法获取的情况？其他献血者是否也面临类似信息泄露风险，可能遭遇诈骗？

3.对血站管理的担忧：个人信息保护是血站管理的基础环节，若连献血者的基本信息都无法妥善保护，难免让人质疑血液管理全流程的规范性——是否存在更大的管理漏洞，甚至内部人员违规牟利的可能？

4.正式申诉与建议：恳请血站主管部门介入调查：

核实此类诈骗信息的源头，排查血站信息安全系统是否存在漏洞；

若涉及内部人员违规，依法依规严肃处理，公开处理结果；

完善信息保护制度，加强内部管理和员工培训，杜绝信息泄露；

针对此类诈骗，通过官方渠道向所有献血者发布警示，提醒防范。

无偿献血是基于信任的公益行为，希望相关部门重视此事，切实维护献血者的合法权益和信任，让公益行为得到应有的保护和尊重。

南充血站 · 发表于 2025-8-4 17:51

尊敬的市民朋友:

您好！您于2025年7月27日通过麻辣社区留言“关于献血后个人信息泄露的申诉与质疑的问题”已收悉，现回复如下。

一、关于转款的真实性

根据《中华人民共和国献血法》第十七条：“各级人民政府和红十字会对积极参加献血和在献血工作中做出显著成绩的单位和个人，给予奖励”和《四川省公民献血条例》第十条：“无偿献血的公民，发给国务院卫生行政部门制作的无偿献血证书，有关单位可以给予适当补贴。公民献血后，可休假3天，所在单位应视为出勤”的规定，可给予献血者适当补贴。由此我站专门就血小板捐献出台了交通及误工补贴政策，即（20230720会议记录关于机采血小板献血者交通、误工等补助费用标准和支付期限），由采血二科通过微信转账的方式，发放补助到献血者本人，给予交通误工补助是真实的。

二、关于个人信息泄露的问题和对血站管理的担忧

南充血站建有相关程序和规章制度，有着严格的管理和审批程序，所有献血者的信息都是被严格密保的；血站职工是经过严格培训和考核合格后持证上岗的，所有操作行为严格按《程序文件》《质量手册》进行，是受到严格监管的，不存在血站内部管理疏漏和被外部非法获取的情况。

本次引起该您误会的事情经过为：在血小板采集结束后，您在转账记录表上已签字，但工作人员未能在微信中及时添加您为好友，之后在向您转账时，发现无法完成转账，于是工作人员通过手机号码添加微信好友，在加友验证时，要求填写验证内容，为了让您能第一时间明白（1.申请人是血站人员；2.加好友是为后续对其进行资金转账）目的，工作人员在表达上过于简单，由此引起了本次误会。为了避免再次造成此类误会，我站将改进工作方法：1.尽可能在采完血后第一时间内，先向血小板捐献者解释清楚交通、误工等补助的原因目的，让其知晓、理解、配合，再及时添加好友；2.若未能及时添加，必须先通过电话解释清楚，请其配合，并约定好验证内容，再申请添加；3.添加好友后再次验证确认。

因您未留下联系方式，现通过麻辣论坛书面告知：南充血站对血小板捐献者发放交通及误工补助属实，不存在泄露献血者信息的问题和内部人员违规牟利的情况。非常感谢您献血救人的爱心行为和您对血站工作的监督、建议！我们对此次事件给您带来的不便深表歉意，后期如有疑问，请拨打0817-2807795咨询。