绵阳电信霸王条款不讲信誉[已回复]

scmylj · 发表于 2025-8-4 14:36

本人今天去电信营业厅名下手机号（尾号5277）办理实名变更至儿子名字业务，营业厅却说此号为靓号，如变更需每月保底消费100元，且保底期限120个月，也就是10年，还说是电信公司的规定，如不同意为无法办理实名变更。此号码为家庭套餐，儿子已实际使用多年，上面有家人朋友和同学联系方式，当初开通时是自由选号，并不存在说为靓号一说，因儿子急着实名手机号去其它地方办理业务，我只能被迫同意电信的霸王条件。我想问一下，我安装宽带领取号卡就算与电信建立合同关系，他们相当于随便变更他们的原有合同条款，且并没有告知消费者，算不算违约？现在强迫10年的保底条件，算不算强迫欺诈消费者？我被迫接受电信条件并非我本人意愿，根据合同法的相关规定，这个协议是不是无效的？营业厅说的你可以注销，用了多年的号卡，注销带来的其它影响和损失电信给赔偿不？如果是办卡时电信告知说此号为靓号，有附加使用的条件，那我自然就不会选这个号了，现在才说这是靓号，这不是店大欺客吗？强烈要求相关部门给一个说法，切实维护我们消费者权益。

绵阳电信 · 发表于 2025-8-11 15:08

尊敬的客户：您好！对不起给您带来不便，接到您反映的情况后，我公司高度重视，于2025年8月5日与您进行了联系，就相关问题的核查情况与您交换了意见，但您未认可我司工作人员解释，如果您还有什么意见或建议，请联系绵阳电信总经理服务热线：96180，我们会及时给予回复和提供便利的服务，感谢您的关注和监督！
中国电信绵阳分公司

1958432668 · 发表于 2025-8-4 17:18

您好，给您造成的不便我们深表歉意！请提供一下您的号码及联系电话，我们立即核查处理。您也可联系四川电信总经理服务热线8008866315进行反馈，我们将竭诚为您服务！

scmylj · 发表于 2025-8-5 09:26

昨天需要实名认证过户号码：18141385277，我的联系电话：13350943088

scmylj · 发表于 2025-8-5 10:15

电信太无耻，给我打电话过来就说是我签了字了，就是表示我认可了，我是没办法才签字的，合同也要双方双方真实愿意的情况下吧，我不签字就不给我办理，娃儿又等着办理银行卡有其它用处，那这不是胁迫吗？反正我是不得认可这个说法，不行就打电话到公信部去，我不相信，电信这种霸王条款没得人管得住了。

scmylj · 发表于 2025-8-5 16:13

明明是你们违反合同精神，你们给我打电话也自己说了，号码入网的时候这个号码并不存在靓号的说法，不知道你们好久下的规定，那怎么不告及时知我们消费者，让我们消费者来自由选择继续使用还是不再使用？等我们用了多年了，销号换卡成本高了，现在才说有这个规定？你们不是霸王条款？没得契约精神？就算你们要执行，也是要后面办卡的人来执行吧？当面给别人说清楚，让别人自由选择。你们总是咬到我同意这个条款，我签字了的，就是认可的，当时我不签字你们就不给办理，你们能拖得起，你们无所谓，可是我们普通老百姓耗得起不？我们的时间精力成本不是钱呀？我当时和你们营业厅的争了好久，我都说了这个不是我本人意愿，这个协议也有背于合同本身的双方意愿下签订的初衷，根据合同法相关规定，这个可以定为无效合同吧。提交相关部门处理这些不良黑心公司。