购房合同信息被泄露，人民人身财产安全如何保障[已回复]

梦媛3 · 发表于 2025-9-10 12:58

为什么我在2023年国庆买了邦泰越府的房子，24年三月初我就接到装修公司的电话，买了房子不过五个月。我的房子是全款买的。经手人员就是房地产和住建局，我的购房合同为什么泄露如此之快，合同上面我老公的名下记的是我的电话，所有装修公司打电话指名道姓说找我老公装修邦泰越府的房子，请三江新区政府给我们买房子的人一个调查结果，为什么我们买房子的人信息会被泄露，我的权利究竟谁来保护？

区投资服务局 · 发表于 2025-9-12 14:30

尊敬的市民朋友：
您好！来信已收悉，现将调查处理情况及结果回复如下：
一、您所反映的问题主要涉及购房合同信息泄露事宜。
二、收到您反映的相关问题后，我局立即联系开发企业进行核实，开发企业反馈没有泄露客户个人信息的行为。我局已督促开发企业依法依规经营，加强对客户信息的管理，切实做好客户个人信息的保护工作。根据有关职权和法律规定，建议： 1、您可以向人民法院提起民事诉讼，要求泄漏信息者采取补救措施、赔礼道歉，给您造成损失的，赔偿损失。 2、您可以向市场监督管理部门基于《消费者权益保护法》进行投诉，要求行政主管部门查处。 3、若市场监督管理部门查明开发企业或工作人员确有泄漏业主个人信息的行为，且符合《刑法》第二百五十三条及相关司法解释规定情形的，可向公安机关提出控告，要求公安机关以侵犯公民个人信息罪立案侦查。
三、如您对本次处理结果有任何疑问或建议，请拨打0831—2108145反馈。我局将督促物业企业做好物业服务工作，更好地为广大业主提供优质服务。
感谢您对我们工作的理解！

宜宾三江新区住房和建设管理局
2025年9月12日