嘉陵区生活家装饰，坑！蒙！拐！骗！行业乱象几时休，监管部门何在？[已回复]

荃天

前些年，我家与嘉陵区生活家装饰签订协议，房屋全包给公司，但入住后糟心事接连不断，售后极差，不经想问公司良心何在？只管赚钱？质量问题不保证？与各位看官和政府监管部门分享几个方面情况，烦请大家帮忙呼吁和解决。@嘉陵区生活家装饰，@嘉陵区政府，@嘉陵区住建局，@嘉陵区市场监督管理局。
1. 房租漏水，家已成河，殃及邻居，生活家装饰售后到场后，说是水管阀门接口问题，一句非职责范围不予解决，需总公司定夺，何其可笑，你们的工人师傅，你们带来的材料，你们进行的安装，材料质量这么差，暗地偷工减料，团队蛀虫问题需要我们业主买单？
2.厕所没有刷防水涂成，三面墙壁都被水透，惨不忍睹，地漏也经常不通。问题是打了售后几十次电话，都解决不了问题。
3. 公用卫生间墙砖空鼓，自然脱落，差点砸到家中小朋友，人生安全何在？
4.我花了近万元装的智能影像系统，结果只出单声道。这就是所谓全国连锁生活家，简直砸你们品牌。
5.可笑的是我打了12345，说了问题，不过3天智能客服问我解决满意否？然后直接挂断，至今没人解决，还满意否，政府公信力何在？难道这个简单问题都解决不了，任由行业乱象滋生？营商环境能好吗？？？？？

南充市政管局

您好，经查询，您于2025年8月30日通过南充市12345政务服务便民热线反映装修纠纷的问题，2025年9月1日嘉陵区城乡建设局对您反映的问题进行了回复：“根据《住宅室内装饰装修管理办法》（建设部令第110号），装修工程的保修期最低为2年。防水工程（如卫生间、厨房等）的保修期通常会更长，一般为5年。关于您反映的问题建议您同装饰公司进行协商，或者通过司法途径维护自己合法权益。”9月4日，12345热线就部门回复情况对您进行了满意度回访。2025年9月18日，热线工作人员再次与您联系，就您反映的问题进行了沟通和解释，感谢您的留言！

深春临夏

相关部门必须加强行业管理。

123说实话

这个是装修公司太黑心了，相关部门宜监管

123说实话

百姓就是弱势呀，如何应对这些黑心商家真不好弄，“生活家”打着企业发展的旗帜，行压榨百姓弱势群体恶狼之职

ansen0817

生活家的装修价格并不便宜哦！
但是这家装修公司开了十几年了吧！生存力还是强！
十二年前到生活家装饰公司去咨询过装修，价格太贵了。没有选择···

123说实话

生活家欺骗性服好务，你去时会将材料剖面摆设给消费者，施工时还指派现场监理全程服务，这些都骗你的。在做时故意将接头件换成最劣质的，三五年就坏了，然后你有好找他修，他又漫天要价赚钱。这时典型的黑老板。应该吊销其执照

人尔父

质保虽是两年，但不是管两年后就一定会坏？会维修？不能使用？主要原因还是装修人员技术、工艺技术造成的。

123说实话

生活家对外号称的水电是10年质保，当漏水时找他们，他们却说，水管没坏，是连接头坏了，不是质保的范畴，这样的欺骗方式，消费者能接受不，未来想找生活家的消费者一定不能再受骗了哟

thpzhb

可以协商或者走司法途径

123说实话

一趟司法途径走下来，何年何月才能真正解决被骗者的损失，若是诚信商家根本不会有这样的事发生，只想告诉广大消费者，认清生活家的真面目。

殳档扫

用不着去走司法途径，只将其劣迹形为广而告之，让社会大众认清"生活家”的欺骗行为，家居装修时，莫再上当，共同谴责，让他们良心不安，无生存立足之地。其他装修公司可以将其作为典型的反面教材广为传播，教育好自己的员工，做良心人，做责任事！