求高人指点！电信公司以我发垃圾短信为由，暂停我短信服务[已回复]

和谐法治

近日，电信公司以我发垃圾短信太多为由，暂停我短信服务。但是，我未发任何垃圾短信，近一月来，我给人发正常交流短信不过几次，共计几条。我怀疑该公司的APP有系统漏洞，以致有人假冒我的名义，恶意操作了。电信公司应该对此承担责任，不侵犯我的通讯权。我很久未用该公司APP网站。我之前多次感觉到该公司营运有商业陷阱，有圈套，想换用移动或联通的通讯服务。敬请第三方电讯专业高手指点迷津！我们都要牢记:诚信为本，合法经营！依法办事，不惹是非！

南充电信10000

尊敬的网友您好！        您反映电信公司以我发垃圾短信为由，暂停我短信服务的问题我公司已收悉。经调查手机短信功能正常，我公司工作人员已于10月11日将处理结果电话告知，因用户拒绝接听电话，无法有效沟通。若有疑问请您可以拨打我公司服务热线10000进行反馈。感谢您对中国电信的支持，祝您生活愉快！

和谐法治

我想卸载该公司的APP，以免其监控我的通讯

和谐法治

被人谎称发垃圾短信，电信公司就暂停短信服务？难道电信公司就没有义务核实是不是被恶意举报了？

和谐法治

坏人恶意造谣举报，电信公司失职核实而轻信其投诉，共同导致了暂停对我短信服务，共同侵犯了我的通讯权。

8008866315

您好，给您造成的不便我们深表歉意！请提供一下您的号码及联系电话，我们立即核查处理。您也可联系四川电信总经理服务热线8008866315进行反馈，我们将竭诚为您服务！

8008866315

您好，给您造成的不便我们深表歉意！请提供一下您的号码及联系电话，我们立即核查处理。您也可联系四川电信总经理服务热线8008866315进行反馈，我们将竭诚为您服务！

和谐法治

昨天我已经打电话给电信公司，说明了情况，提出了合理诉求

和谐法治

已卸载其APP

和谐法治

正义必胜

和谐法治

当官不要脱离群众，要密切联系群众，依靠群众正义力量

和谐法治

南充电信10000 发表于 2025-10-11 16:06
尊敬的网友您好！        您反映电信公司以我发垃圾短信为由，暂停我短信服务的问题我公司已收悉。经调查手 ...

手机短信功能仍不正常。我未注意到你方来电话，你公司竟然由此认为我拒绝沟通！

和谐法治

应该依法追究你公司侵权的法律责任

山野村夫.

好多年都没用过短信了，怎么发短信都忘了。