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关于整顿暑假工租赁市场与规范老年人保健品讲座的整治建议
一、暑假工租赁市场整顿建议
聚焦暑假工群体社会经验不足、易陷入租车/设备租赁陷阱的痛点,从源头监管、风险预警、协同执法、权益保障四方面发力,破解“高薪资诱导、霸王条款、强制分期”等乱象:
1.划定行业监管红线,强化源头治理:明确暑期用工租赁业务(电动车、工作设备等)的经营资质,严禁无金融资质机构向学生推分期租赁;要求租赁方明码标价,书面公示租金、违约金、任务考核标准等核心条款,禁止以“完成高任务免租金”等无法实现的承诺诱导签约,市场监管部门对租赁合同开展常态化抽查,取缔“霸王条款”。
2.聚焦重点场景排查,压实平台责任:以招聘软件、外卖配送站点周边、大学城附近为重点区域,联合市场监管、公安开展暑期专项执法,严查虚假招聘、高价租赁、威胁投诉者等行为;要求招聘平台、外卖平台清理虚假招聘信息,建立“暑期用工租赁黑名单”,对违规中介、租赁商限流封号,平台官方招聘渠道需明确标注“不收取任何入职费、不推荐租赁/贷款产品”。
3.多维度开展风险预警,提升防骗能力:推动学校、社区、企业联动,暑期前通过校园宣讲、公众号推文、短视频等形式,曝光“骑手招聘租赁陷阱”典型案例,明确“先交钱的兼职全是骗局”;外卖平台向暑期工群体推送防骗提醒,联合老骑手开展线下答疑,指导辨别正规配送站点与黑中介。
4.畅通维权渠道,简化维权流程:市场监管、劳动保障部门设立暑假工维权绿色通道,快速受理租赁纠纷投诉;指导学生保存招聘广告、聊天记录、付款凭证、合同文本等证据,对被欺诈、胁迫签订的显失公平合同,依法支持撤销诉求,对涉案金额大、涉及人数多的案件,公安部门快速介入查处。
二、老年人保健品讲座规范建议
针对保健品讲座“免费礼品诱导、虚假专家背书、亲情式洗脑、高价兜售”等问题,构建事前备案、事中监管、事后惩戒、全民科普的全链条治理体系,守护老年人财产与健康安全:
1.实施讲座事前备案,严控举办资质:明确保健品讲座举办方需向市场监管部门提前备案,备案内容包括举办地点、讲师资质、宣传内容、产品信息等,严禁无备案开展线下讲座;对宾馆酒店、社区活动室、养老机构等重点场所,要求其对举办保健品讲座的承租方进行资质审核,违规提供场地的依法追责。
2.强化事中联合监管,严查违法营销:由市场监管、公安、民政、卫健等部门组建联合执法队,对社区、公园、城乡结合部等老年人聚集区域的保健品讲座开展常态化巡查,重点打击假借“专家义诊、免费体检”夸大产品功效、将普通食品包装为“保健品”、明示/暗示产品有疾病治疗功能等行为;运用技术手段监测讲座内容,对虚构专家身份、虚假宣传的行为现场取证、顶格处罚。
3.完善失信惩戒机制,加大违法成本:对保健品讲座违法经营主体,除行政处罚外,将其法定代表人、主要负责人纳入失信名单,实施联合惩戒(限制高消费、信贷等);对涉嫌销售假药、诈骗老年人的,公安部门快速立案,坚决摧毁违法犯罪网络,对典型案件公开曝光,形成震慑。
4.开展精准科普宣传,筑牢防骗防线:卫健、市场监管部门联合社区、养老机构,定期开展老年人健康科普与防骗讲座,明确“保健食品不是药物,不能代替药物治疗疾病”,指导老年人识别保健食品“小蓝帽”标志与批准文号;针对空巢老人等重点群体,组织网格员、志愿者开展上门宣传,同时通过老年大学、社区广播、短视频等形式,曝光保健品讲座诈骗套路。
5.健全投诉举报与维权机制:公开12315、12345等投诉举报电话,简化老年人维权流程,对保健品消费纠纷快速调解;试点老年人保健品消费72小时冷静期制度,允许无理由退货,对通过讲座诱导老年人大额消费的,市场监管部门责令商家全额退款。
6.填补新型监管盲区,规范线上讲座:针对私域直播、微信群等线上保健品讲座乱象,要求社交平台、直播平台建立内容审核机制,自动抓取“包治百病、抗癌防癌”等违规用语,对引流至私域开展虚假讲座的账号限流封号;平台需保存直播记录至少3年,配合执法部门取证,实现线上线下监管无死角。
三、通用保障措施
1.建立跨部门协同机制:成立专项整治工作小组,明确市场监管、公安、民政、卫健、教育、网信等部门职责,实现线索共享、联合执法、行刑衔接,形成整治合力。
2.强化社会共治:鼓励社区、行业协会、志愿者组织参与监督,对举报违法违规行为的群众给予奖励,推动形成“人人参与、人人监督”的整治氛围。
3.开展常态化整治与回头看:将暑假工租赁市场、老年人保健品讲座整治纳入年度监管重点,暑期、节假日等关键节点开展专项行动,整治后进行“回头看”,防止乱象反弹。
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