达州沃尔玛存在的问题

魅力分校 · 发表于 2010-6-10 04:01

达州沃尔玛存在的问题
沃尔玛超市已经开业有1个多月了，之前开业时的混乱局面现在有了一些改变，环境卫生和服务有了很大的提升，在高兴之余感觉在有些方面还存在着问题，而且有些问题直接影响购物情绪。
一是超市入口设计不是很科学，超市与摩尔百盛共用一个入口，一旦人多在电梯口排队进入的话，就会直接阻挡整个商场的入口，开业的时候已经证实了，建议沃尔玛可以在广场的其他位置重新设计入口；
二是超市电梯经常不开下行电梯，或者只开一边的电梯，作为一家全球最大的零售企业，为节约这点电费也显得太小气了吧，反正我在成渝的大超市里是没有见到这种情况，试想有时提着大包小包的东西，还要爬电梯，硬是以为达州人能爬坡上坎哟；
三是经常在超市入口处没有推车，大量的推车在负二楼的收银处却没人管理。本来到超市来购物就是休闲，结果买点东西还要费力的提着篮框，如果买得多，那简直是受罪，也许是沃尔玛超市经理以为达州人有的是力气，来超市当搬运工就当锻炼身体；
四是在超市负一楼与负二楼的电梯设计不科学，应该用履带式电梯比较方便购物。试想在一楼如果买了东西，到电梯口还要把篮框从推车里拿出来（不过一楼大多数时候是没有推车的），到二楼又要去找推车，不过大部分时候，二楼也是没有推车的；
五是在负二楼几乎就成了一个大的仓库，很多购物通道上都堆了很多货，有时候都要侧身才能通过；
六是负二楼整个蔬菜和水果以及熟食的品种感觉太少了，还没有新世纪的多，这哪里像个大超市的样子；
七是就整个超市的货品而言，感觉在价格方面并不是像沃尔玛宣传的那样天天低价，促销力度小，尤其是在负二楼的食品区，酸奶这些太贵，还没有新世纪搞的活动多。

总之整体上感觉沃尔玛的管理还不是很到位，不过，毕竟沃尔玛来达州，加大了超市间的竞争，这是好事！只是希望沃尔玛在服务上很够更加人性化些，让我们达州人民逛超市有个更好的购物环境。