安岳：“小巷总理”的一天

傷痛的解药

“小巷总理”的一天

■ 资阳日报记者 李亮

　　安岳，有个叫洗墨池的社区。严秀容从1998年开始就担任洗墨池社区的党支部书记，13年来，她的身影每天都活跃在社区的每个角落，社区居民形容她是“上管天上刮风下雨，下理群众鸡毛蒜皮，是名副其实的‘小巷总理’”。
    4月19日，跟随着严秀容，记者也体验了一天社区党支部书记的工作。
    时间：上午8点30分
    地点：洗墨池社区办公室
    事件：为居民排忧解难
　　19日上午8点30分，记者如约来到位于安岳县外南街的洗墨池社区办公室。此时严秀容和她的另外三位同事已经把办公室的清洁做好了，准备迎接新一天的工作。严秀容说：“为了方便居民办事，我们上班时间都提前半小时。”
　　据严秀容介绍，洗墨池社区位于城乡结合部，社区居民8918人。“社区的工作很大一部分都是调解邻里矛盾，很多时候刚一上班就会接待前来反映情况的居民。”严秀容说道。就在记者和严秀容聊天时，社区居民蔡大爷笑呵呵地进来了，他十分感谢严书记帮他调和了他和邻居的关系。
　　蔡大爷是安岳县农资公司的退休工人，平时8岁的孙儿和3岁的外孙女都跟着蔡大爷老两口。由于小孩子经常在屋内吵闹，影响了楼下住户（某医院职工）的休息，楼下住户多次找到蔡大爷理论，“但是孩子不像大人，说了也管不到一会。”就这样，蔡大爷和楼下住户的矛盾越积越深。有天，蔡大爷的门上被人泼了疑似硫酸的东西，锁眼也被人塞上了泥沙，蔡大爷认为是楼下住户不满小孩的打闹，所以做出了这些事情，愤怒的他找到楼下住户理论，而楼下住户说根本没做过这些事情，两人顿时剑拔弩张，闹到了居委会里。后来经过严秀容做工作，两家人和好如初。
　　当问及严秀容当时怎么样解决这个矛盾时，她说：“其实很多邻里矛盾都是没有沟通造成的，现在的人都明事理，沟通好了问题自然就解决了。”原来，严秀容得知蔡大爷和楼下住户的矛盾后，先是安抚好两家的情绪，然后找到楼下的住户，向他们讲诉了蔡大爷一家的困境：蔡大爷子女没有稳定的工作，没有能力照顾小孩，小孩只有跟着蔡大爷夫妇。他们也只有这一住处，蔡大爷平时对孩子管教都挺严的，但孩子的天性就活泼好动，希望他们多体谅。同时，严秀容也麻烦楼下的住户去单位上开份证明，证明他是不能从单位拿出硫酸，蔡大爷家门上被破坏的事并非楼下住户所为。经过几天的奔波，双方的心结终于解开了。
    时间：上午9点43分
    地点：外南街
    事件：走访社区
　　严秀容对社区的每一户居民都非常熟悉，只要一说居民名字，她就能准确地说出这户居民的家庭情况，甚至哪家最近外出了、哪家生小孩了、哪些人伤风感冒了，严秀容都知晓。当记者惊叹她的记忆力时，严秀容却说：“做了10多年社区工作，这些不用记都熟悉了。”
　　上午9点43分，记者跟着严秀容，记者来到了辖区内的外南街，据严秀容介绍，他们社区商铺众多，开展城乡环境综合治理以来，社区工作人员几乎每天都要到街上走一走，看商铺经营户有没有占道经营，商铺门口是不是脏乱差。
　　走到一家卖五金管件的商铺门口，女店主正在梳头发，见到严秀容她立马说：“严姐快来帮个忙哦，我头发太长了，自己不好捆。”严秀容就像平常姐妹间那样边帮店主梳头边聊家常。记者发现，看似拉家常，严秀容却让店主心甘情愿地把占了人行道的商品收回了店里。
　　在外南街卖拖鞋的李育秀看到严秀容分外亲热，她说要不是严秀容帮她报名参加创业培训班并争取到了妇女小额贷款，说不定现在自己还在摆地摊卖胶鞋。
“卖卤菜的王大婶最近和儿子在吵架。”“再去核实下低保户刘大爷家的情况。”……年近半百的严秀容仿佛有用不完的精力，看着办完了一件事情，马上又想到了另外一件事情，短短几百米的外南街，严秀容一会去商铺，一会上居民楼。
    时间：下午2点30分
    地点：吉安小区
    事件：看望廉租住房户
　　吉安小区是安岳县的廉租住房小区，并不属于洗墨池社区的管辖范围，严秀容却约记者下午在吉安小区见面，原来洗墨池社区的26户无房户租住在吉安小区。
　　让严秀容最放心不下的有11户人。前几年，洗墨池社区辖区范围内的一家企业破产出让，11户借住厂房的职工一下陷入了无工作、无住房的困境，购买方又多次要求他们尽快搬离，双方矛盾愈演愈烈。当时正是一年中最热的日子，严秀容考虑到事态的严重性，顾不得炎炎夏日，每天都奔走在购买方和下岗职工之间，她一方面多次找到购买方协调沟通，取得购买方的理解和体谅，让这11户人可以继续借住在厂里；另一方面完善各种手续，积极向上级反映，请求优先照顾这11户人的住房问题。累了就找个地方坐着歇下，渴了就从包里掏出水杯喝口开水，一段时间下来，严秀容整整瘦了一圈，头上的白头发也多了。严秀容的老伴开始对她提出抗议：“明明可以在家休息了，还到处去跑，还要自己搭上打车的钱。”而严秀容却什么也没说，只是认真地做着她的工作。
　　功夫不负有心人，2011年的元旦，这11户下岗职工都高高兴兴地搬进了崭新的廉租房。
　　下午2点30分，一到吉安小区门口，一些人就和严秀容打起了招呼：“严书记，到我家里坐。”严秀容说，这些就是洗墨池社区今年第一批入住廉租住房的，她今天是来看这26户居民在这边的生活情况。
　　从吉安小区回到洗墨池社区时已是下午4点过，严秀容马上又到会议室，和社区的党员一起召开定期学习会……
　　跟着严秀容体验的一天，记者感受到的是严秀容脸上的笑容多，走的路多，接的电话多，认识她的社区居民更多。在严秀容心里，最愧疚的是自己还在老家的父母，因为社区工作几乎没有假期，自己回老家的时间少，有一次老父亲脚生病溃烂了，她都不能回去好好照顾，仍然坚守在自己的岗位上。记者获悉，严秀容不但自己投身到社区工作中，在她的鼓励下，25岁的女儿也在安岳县的另一社区任社区副主任。
　　采访结束，看着严秀容瘦削的背影穿行在洗墨池社区的大街小巷，记者不由地想到“小巷总理”这个词还真适合她。

听居民反映各自遇到的情况是严秀容（左）每天的必修课。

花刺

“小巷总理”这个词还真适合她

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一直听说过她，但是没有见过她。值得敬佩的人。

青藏狼

:lol:lol

李不断

fghyuj

四等公民

这样的人太少了。

黑白黑黑白白

路过。

马里亚纳

顶一个

一剑中的

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阿飞和阿飞

蔡大爷是安岳县农资公司的退休工人，平时8岁的孙儿和3岁的外孙女都跟着蔡大爷老两口。由于小孩子经常在屋内吵闹

下中农

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花花朵朵

如果每一个基层干部都像她。。。。

因为有654

好样的

zch2824

严书记，好样的！

下中农

:):):)

二毛的二大爷

很好 很好

黄荆藤藤

  好样的！严书记。