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你还敢到南充安踏去购物吗?它不属于中国消法管!

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 楼主| 发表于 2011-6-15 16:19 | 显示全部楼层
在安踏买了双鞋子9个月,它就进水.就是从鞋底一点一点往上.现在鞋子过了3个月的保修期,我该咋班呢?店头的人说,没有办法拉.
我不服哈,为哈子几百元的东西,就这样呀?
我是重庆万州的哈,投诉哈,为哈子哟~~~~~~~~~~
 楼主| 发表于 2011-6-15 16:21 | 显示全部楼层
我们要投诉安踏http://bbs.ppsj.com.cn/bbs/article.asp?titleid=30596
 楼主| 发表于 2011-6-15 16:22 | 显示全部楼层
 楼主| 发表于 2011-6-15 16:22 | 显示全部楼层
前几天我裕州北路买了双安踏鞋。昨天要穿的时候发现鞋子的边缘一个发黄一个发白,我怕自己如果洗了洗不掉,就没动,今天拿去让他给调一双,他非要小票,当时买的那晚上他就没给我小票,而且鞋子我还没穿过呢,吊牌还在呢,态度还那么恶劣,我只是说,你们给我调一下就行,也不需要换码子,也不是要给你们退,那个女的就在那吵,在那吼,都是些什么态度阿?有谁知道怎么可以投诉安踏专卖店?
 楼主| 发表于 2011-6-15 16:29 | 显示全部楼层
http://news.fznews.com.cn/bgt/20 ... ZO4gWV13919_2.shtml

消费者投诉安踏新鞋2个月断底
 楼主| 发表于 2011-6-15 16:29 | 显示全部楼层
http://news.fznews.com.cn/bgt/20 ... ZO4gWV13919_2.shtml

消费者投诉安踏新鞋2个月断底
 楼主| 发表于 2011-6-15 16:30 | 显示全部楼层
上海的消费者向本网投诉,他新买的安踏板鞋,不到2个月就出现了断底现象。找到专卖店将鞋拿到厂家做检测,被告之不是产品质量问题。消费者要厂家索取检测证明遭拒。安踏专卖表示:“那个很明显是消费者踩到了硬物,就像钉子什么的。”

  消费者:安踏新鞋2月断底

  上海的消费者党先生于2010年5月9号在宝山区牡丹江路1599号(北翼商业街)的安踏专卖店里,购买了一双42号安踏运动系列板鞋货号为1028036-1,金额239元,在7月6号发现出现断底现象。

  2010年7月9号,他带着安踏专卖店的售货单找到该店,店方说要拿到公司鉴定,10天内给消息。2010年7月17号,该店通知鉴定好了不属于质量问题,不予退换。消费者质疑厂家鉴定标准,要求索要鉴定书面结果。店方说鉴定结果在公司里,只有一份。后又表示要复印件也行,但依然遭到专卖店的拒绝。党先生表示:“该公司虽说鉴定完了,但我却一个鉴定结果都没见到,只凭店方单方面的口头通知,(他们)就想敷衍了事。”

  安踏专卖:那很明显是消费者踩到硬物所致

  安踏专卖的销售表示:“那个很明显是消费者踩到硬物,就像钉子什么的,不属于产品质量问题。这是很明显的不需要提供检测证明,具体的会有售后来打电话给你解释。

维权评点

  至发稿之时编辑还没有收到安踏销售的电话。本网真诚希望商家能够向消费者提供检测证明,尽可能的让消费者消除疑虑。另外,本网提醒广大消费者在购买鞋类商品时,要多了解国家鞋类三包,好让自己更好的享受三包政策的保障和服务。

  维权法律盘点

  国家鞋类三包

  第六条鞋类商品有下列质量问题的,经营者承担退货、更换、修理的"三包"责任。(一)出现严重脱胶(有侧帮缝线的除外)、裂浆、裂面、裂绑、裂底、断跟、泛硝、表皮脱落、塌芯、钉头突出、网面破裂(如旅游鞋)等质量问题的。

  三包期限:客户购买产品之日起7天内(即销售凭证所标示购买之日起计),全真皮布料的运动鞋三个月,非真皮面料的运动鞋、休闲鞋一个月为三包期。

  包换:三包期限内,凡出现以下问题给予包换:(1)正常使用而出现断底、断面、断跟、断帮之一者,可以退换。

  不实行"三包":1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的。
 楼主| 发表于 2011-6-15 16:32 | 显示全部楼层

消费者投诉安踏新鞋2月断底 商家否认存质量问题
http://www.sdjnnews.com/wsms/376/191393.html
 楼主| 发表于 2011-6-15 16:33 | 显示全部楼层
http://www.anta.com/bbs/viewthread.php?tid=18989[原创] 来自春城一个消费者的无奈投诉:
看过一期安踏董事长的电视节目,对安踏致力于中国运动品牌的精神颇为推崇. 去年底刚好一双羽毛球鞋想换了,我于2008年12月11日在云南省昆明市南屏街(单位附近)安踏专卖店,经店员推荐,买了一双200元的鞋子,之后在室内塑胶场打了两场羽毛球,被球友发现左鞋底前部有一点胶开了,2008年12月30日我将鞋送该专卖店修理,2009年1月4日取了鞋后当天晚上在室内塑胶场打了场球,回家后发现那个部位的胶又原样脱开了,从前面看着真的很不好看,今天我又送去修,店员还是强调要我自己把鞋底的红粉(塑胶场地的颜色)洗干净,我也说了,这鞋卖的时候你们就说过不用水洗,我也确实洗不出你们要求的标准,结果店员据此就不予收件修理了......现在我是将鞋摆在专卖店了,购货凭证什么的都在那个鞋袋里,不知道它的命运会怎样,有点遗憾,也有点无奈,两次修理,我甚至连个修理单之类的能留个自己电话的单子都没有, 说得可笑点,人家现在耍个赖说没见过这双鞋,没有这么个事,我还真是没凭没据的了.哈哈      
昆明消费者.武先生.13888239209   于2009年1月5日
 楼主| 发表于 2011-6-15 16:34 | 显示全部楼层
打ANTA公司的投诉电话400 885 6000
随便问下 你确定他那里卖的是真的ANTA的鞋子不?
不过就安踏专卖店的态度问题我发过几次帖了,我们这里的安踏店子的店员也差不多.
好象就他这一家买样的(确实株洲所以的专卖店都是一个老板)如果不是为了配那件安踏的衣服的话 我绝对不会在去安踏专卖店买东西的
看着就来气   
强烈安踏提高专卖店店员的素质.素质不提高不进安踏门
 楼主| 发表于 2011-6-15 16:38 | 显示全部楼层
jl520826 发表于 2011-6-15 13:37 static/image/common/back.gif
自己去百度AT最早是靠做什么起家的,就凭这点注定生产垃圾货!

接受你的建议,到百度一搜,不得了,几十个页面关于投诉安踏的质量和服务问题,这安踏怕是真的要“暗塌”了
 楼主| 发表于 2011-6-15 16:39 | 显示全部楼层
看过一期安踏董事长的电视节目,对安踏致力于中国运动品牌的精神颇为推崇. 去年底刚好一双羽毛球鞋想换了,我于2008年12月11日在云南省昆明市南屏街(单位附近)安踏专卖店,经店员推荐,买了一双200元的鞋子,之后在室内塑胶场打了两场羽毛球,被球友发现左鞋底前部有一点胶开了,2008年12月30日我将鞋送该专卖店修理,2009年1月4日取了鞋后当天晚上在室内塑胶场打了场球,回家后发现那个部位的胶又原样脱开了,从前面看着真的很不好看,今天我又送去修,店员还是强调要我自己把鞋底的红粉(塑胶场地的颜色)洗干净,我也说了,这鞋卖的时候你们就说过不用水洗,我也确实洗不出你们要求的标准,结果店员据此就不予收件修理了......现在我是将鞋摆在专卖店了,购货凭证什么的都在那个鞋袋里,不知道它的命运会怎样,有点遗憾,也有点无奈,两次修理,我甚至连个修理单之类的能留个自己电话的单子都没有, 说得可笑点,人家现在耍个赖说没见过这双鞋,没有这么个事,我还真是没凭没据的了.哈哈      
昆明消费者.武先生.13888239209   于2009年1月5日
 楼主| 发表于 2011-6-15 22:59 | 显示全部楼层
http://www.dahe.cn/xwzx/gn/t20090921_1657551.htm“投诉门”拷问安踏品牌时代危机?
 楼主| 发表于 2011-6-15 23:00 | 显示全部楼层
在市场经济高度发展的今天,企业已不再像从前一样,通过产品的良好质量让消费者认识自己,而是纷纷把广告做为推销自己最直接、最佳的方式,纷纷想通过广告的传播效应使自己在激烈的市场竞争中分一杯羹。所以,正是这样的经营理念在作祟,有个别的服装企业只是注重广告效应,忽视了对产品质量的监督,造成了消费者对企业产品质量的投诉增多,阻碍了企业本身的发展。

  投诉事件:“安踏”服饰质量差

  近日,本网陆续接到陕西和深圳两地消费者的投诉,称购买的安踏服饰和腰包出现质量问题。

  陕西的李先生称,6月份在宝鸡市歧山县蔡家坡镇安踏专卖店买了件上衣。洗过一次后发现严重褪色,于8月下旬拿到专卖店换。专卖店的人员表示不可以换,要把衣服寄回厂家做检定。“买品牌就是为了质量有保证,可是这衣服才洗一次就褪色,这太说不过去了。而且我家离专卖店远,先后跑两次光车费就花了三四百,安踏必须给我个说法!”李先生气愤地说。

  深圳的郭同学8月25号在宝安区光明新区安踏专卖店买一个腰包,28号发现拉链两边宽窄不一,便去专卖店要求更换。店长表示把腰包先放店中,让郭同学第二天再过来。而第二天和第三天郭同学过去之后,都没有得到任何的答复。“还记得安踏有一句广告语是‘我选择,我喜欢’,可是现在我是‘我选择,我郁闷’,这么一个小小的腰包就暴露了厂家质量和售后方面的缺陷,已经影响了我个人以及周围同学对产品的认识,今后可能要考虑一下是否继续光顾安踏了。
 楼主| 发表于 2011-6-15 23:00 | 显示全部楼层
厂家:产品出现问题的原因要公司相关的部门才能回应?

  对此,安踏(中国)有限公司企业公关部的曹先生回复表示,9月7日陕西的李先生已经将衣服寄到西安分销商处,在对衣服进行检测后,确定是否为质量问题,才会给予相应的处理。深圳郭同学的腰包专卖店已经为其更换,郭同学对处理结果表示满意。记者问道腰包拉链两边宽窄不一的原因时,曹先生说自己只负责对处理的结果进行回复,至于产品出现问题的原因要相关的部门回应。

  律师说法:购买了不合格产品,可按有关法律法规向厂家要求退赔

  记者咨询了福州某律师事务所的王律师。王律师认为,产品抽检不合格后,生产者及经营者应依法停售并召回不合格产品,采取有效的方式通知消费者,以防止影响更多的消费者;继续销售不合格品涉嫌欺诈消费者。消费者因购买或使用抽检不合格产品致人身、财产等权益受损,可按《中华人民共和国消费者权益保护法》及《中华人民共和国产品质量法》的有关规定向厂商要求退赔。

 楼主| 发表于 2011-6-15 23:01 | 显示全部楼层
消协:保留凭证 以便维权

  针对“安踏”被众多消费者投诉质量问题一事,福州消协的工作人员表示,消费者在购买衣物时一定要检查仔细,要从面料的手感、布面的瑕疵、色差、污渍,缝制、拉链、纽扣的牢固程度进行观察,同时查看服装的说明标签标注的内容与货品的现状是否相符;要主动向商家了解商品的质量承诺、洗涤方式,避免造成不必要的损失;还得索要发票或收据,万一碰上质量问题,便于为更换或退货留下凭证,要运用各种维权渠道维护自己的合法权益。

  同时,消协的工作人员提醒消费者,在选购服装时,不要被广告左右了消费意识,名牌商品也可能存在质量问题,也不能盲从于价格,高价格不等于高品质。

  记者调查:“安踏”不但质量存在严重问题 连售后服务也不得人心

  如今的服装行业竞争很激烈,尤其是现在消费者不仅对物质生活水平的要求不断提高,对自身合法权益的保障也是越来越明了,一个品牌企业想要发展,不仅要靠产品的美观的包装、过硬的质量,完善的售后服务也是十分重要的,在消费者遇到产品质量问题时,企业能够正视问题,帮助消费者尽快的解决问题才能体现一个品牌企业应有的风范。

  据记者了解,目前关于安踏的质量和售后服务的投诉数不胜数,就在本网相关栏目就有转载关于安踏“安踏运动鞋穿6天就脱胶顾客交涉未果”等多篇报道,不知道安踏的公司是抱着什么样的心态面对这些关于他们产品来自质量,来自售后服务的投诉,还是面对频频的投诉安踏公司是否已经麻木了呢?  福建质量新闻网   白嘉懿

 楼主| 发表于 2011-6-15 23:06 | 显示全部楼层
安踏你给我带来安心、踏实了吗?——来自安踏用户的投诉报道

发表于 2011-6-15 23:07 | 显示全部楼层
在一些网站上购物,无论店主打什么广告,只要是质量问题,可以无条件退货,或者换货,否则,消费者可以到网络公司(如淘宝)申请先行赔付,而在南充,一个实体店,买了质量不合格的产品,因为是打折,便游离于法律之外,这真是一个冷笑话

 楼主| 发表于 2011-6-15 23:07 | 显示全部楼层
安(不安心)踏(不踏实) 一比多网友  2009-07-23 10:50  
2009年7月12日,我在阜新鹏达运动城安踏专卖店花139元买了一件安踏的T恤 穿了不到5天 洗了一水衣服大面积脱色 原本黑颜色的衣服,领子,后背都出现了大面积的红斑。拿去找商家退还,却说要返厂检验,我还是头一次听说这样的事情,买衣服可可以返厂的,现在过去5天了,安踏那边连个消息也没有,衣服质量差,服务态度更差。

 楼主| 发表于 2011-6-15 23:08 | 显示全部楼层
安踏的鞋子质量有待提高 一比多网友  2009-03-13 19:41  
近两年来,我一直都是安踏的支持者,无论鞋子和衣服都喜欢购买安踏的,毕竟是民族品牌,要支持一下的,同时安踏在科技研发还有设计方面都做得不错,但有一点,相信许多购买过安踏实鞋子的人都有这种情况,就是安踏鞋子容易开胶,据我了解,这不是工艺方面存在问题,而是胶水的质量不好,希望安踏能在这方面有待改善!

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