长虹公司坑消费者 长虹作为中国知名企业，在经营过程中对消费者不讲诚信。。。 我现在才明白，投资长虹的股票，为啥一直就亏损。。。今天，当你变成了长虹公司的客户，你就晓得它就值那点钱，也许估价还有点高。 长虹公司的市场服务就决定了它走不了多远，现在企业不是卖的产品，而卖给消费者的是该产品带来的享受和服务。电器行业太多了，国内企业与国外企业在市场况争如此激烈，就好好学习国内优秀企业吧，比如“海尔”等。如此大的企业没有一个与消费者的沟通平台。消费者搞的是遇到问题，投诉无门。每与长虹打一次交道，就如上当受骗一回。 我说了以上那些，也许长虹公司会想那是同行业者通过不正当的竞争在诽谤他们，那我就把本次购买长虹电视的感受让大家分享一下吧。 2011年8月底，得知长公司9月3日有个“内购会”，于是计划增加购买一台大电视（原来用的是“康佳”，效果不错），于是9月3日在内购会上订了一台PT50638X（3D状态）电视，注明赠送“挂架”和“3D眼镜二副”，等到9月18日还未送到，打电话到成都送货处，他们居然还不清楚，查了一下，回话叫我22日收货，最后又反复了几次我才收到货。收货时居然无3D眼镜和购货发票。送货人说随后给我邮寄过来。之前的服务必我还觉得可以。但问题出在后面了。 经过长达二个月的时间，向成都长虹配送中心打过N次电话，最初都说马上送3D眼镜，叫我找绵阳长虹公司要发票。问多了，她们直接说叫送货人发给你，但他们不拿我们也没办法。随后找他们领导，所有信息也发了过去，还是没有任何结果。中间我向长绵阳长虹公司打电话，居然说他们管不了，叫直接找成都销售分公司。 我原本想直接向长虹公司投诉，但找不到投诉平台，通过一件小事，可以看到企业制度、文化建设，也可以看到企业价值几何。我对该公司失望了，原本想在家享受一下3D，长虹公司不给，只有回到影院去了。消费者是弱势群体，只有你们强者说了算，拿你们没办法。但我们也有权利选择不与你们打交道。 注；到目前长虹公司或销售处未给我给发票，我估计以后产品出问题，我无法维权。 未收到3D眼镜，只把它当普通电视看。 |
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发表于 2011-12-2 15:07
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