名臣教育泸州分校
2011年泸州事业单位考试
面试备考手册
目 录
一、名臣教育培训特点及服务承诺
二、名臣教育公益讲座时间及内容
三、名臣教育培训课程及主讲老师
四、结构化面试五大题型分析
五、结构化面试常见题型答题思路
六、结构化面试测评要素及模拟点评
一、服务承诺：
1、“老师好才是真的好！”---公务员面试培训专家，国家级面试培训名师杜飞老师主讲
2、“过关收费才是有实力”----学员面试过关后再根据其笔试成绩收费，有实力，有信心才敢过关再收费
3、“老师好不好，听了才知道”----学员可以先试听，再决定签过关收费协议
二、特约老师
杜飞校长：公务员面试培训专家，国家级面试培训名师。毕业于四川理工学院政法系，知名大学MBA，6年的机关事业单位工作经历，3次面试考官经历，5年公务员考试培训经历，长期致力于公务员考试研究，尤其对申论和面试培训有较深的研究。
三、公益讲座
时间：四川省属事业单位笔试成绩公布后第二天下午
地点：泸州市白招牌高雅服装城7楼 0830-2994321
四、培训课程
2011年下半年四川省属事业单位面试辅导课程（泸州分校）
课程安排 | 授课时间 | 课时 | 学费（元） | 备注 |
实战突破班 | 元.14-17 | 4天4晚 | 1980 | 结构化面试 |
过关收费班 | 元.14-17 | 4天4晚全封闭 | 过关收费 | 结构化面试 |
过关收费班 | 2.2-5 | 4天4晚全封闭 | 过关收费 | 结构化面试 |
实战突破班 | 2.2-5 | 4天4晚 | 1980 | 结构化面试 |
备注：过关收费班和封闭特训班一起上课，一样的师资，只是收费的形式不一样，根据笔试成绩选择班次；3、过关收费班，学员面试过关后，再根据其笔试成绩收费，最低收4000元，最高收6000元学费。五、名臣教育四川分校地址：
成都分校：成都市科华北路建中大厦 013398270055
泸州分校：泸州市白招牌高雅服装广场7楼 0830-2994321
南充分校：南充市莲池路28号 13419169288
三、培训特点：
1、小班制教学
·小班量身定制课程规划 ·专家团队，多对一指导
·多轮多次实战模拟训练 ·鼓励式教学，增强必胜信心
2、反套路培训
·从培训“题目”到培训“做人”； ·从培训“技巧”到培训“思维”；
·从培训“形式”到侧重培训“内在” ·从培训“套路”到培训“沟通”
3、个性化提升
·全真测评，定位基础能力水平 ·因材施教，量身定制课程计划
·以学员为中心及时调整学习进度 ·一对一辅导，关注个性化提升
六、班级介绍
1、面试过关收费班（全面提升）：
——名臣教育历届学员一致推荐“最受欢迎”面试课程
过关收费班，通过六大手段保障学习效果，在6天6晚的魔鬼式训练中，逐步解构知识体系，专项讲授与模拟练习相结合，关注个体“思维运作”的磨练。
【教学目标】
1、全面掌握面试理论知识，了解面试基本形式
2、清楚面试考察能力和素质
3、各专项重点突破，内化答题方法
4、挖掘个体经历，用“沟通”代替“答题”
5、培养个体信心和思维
2、面试封闭特训班（全面提升）：
——名臣教育服务团队推荐“最具性价比”面试课程
面试封闭特训班与面试过关收费班享受同样的学习方式、教学资源和支撑团队，在6天的学习中，真正掌握面试知识，用过关收费班1/2 的价格真正打造“最具性价比”的面试课程。
3、面试实战突破班（基础巩固）：
——名臣教育“最优基础巩固”面试课程
【教学目标】
1、全面了解面试理论知识
2、了解结构化面试基本形式
3、清楚面试考察能力和素质
4、掌握“非模式化”答题方法
4、一对一辅导班：
——认为“最具个性化”面试课程
针对性教学，有的放矢，确保规划课程高质有效；定期检测，及时调整课程进度；完全依据学员需求，灵活安排上课时间；不受外界干扰，保证教学质量。
【教学目标】
打造全个性化面试考生。
七、结构化面试五大题型分析
名臣教育特约面试培训专家杜飞老师通过对结构化面试常考五类题型的解读来阐释其答题方法与技巧。结构化面试主要包括自我认知类，职位匹配类、计划组织类、沟通协调类、社会现象综合分析类等几大类考题。考生只有掌握了这几大类考题的考查重点，才有可能从结构化面试中脱颖而出。
自我认知和职位匹配类面试题型经常混合在一起出题，其主要考查考生对自身的了解及其定位，同时也考查考生对所报考职位的认知度。名臣教育公务员考试研究中心特约研究员杜飞老师建议考生在回答自我认知类面试题时尽量结合自身与职位相匹配的内容。在以往的辅导中，杜老师都会要求考生根据自身的个人实际情况，撰写一份个人小结，对自己的履历进行一番梳理，针对的就是这类题型。计划组织类题侧重于考查考生统筹计划能力，政府公职人员，很多情况下需要但当起组织会议、开展调研、编写报告等公务活动，而计划组织类面试可以清楚展现考生在实际工作中开展工作的能力。
沟通协调类面试题往往给考生设置一个情境，包括对上级、同事、下级、亲属、群众等各种复杂的关系进行处理。要求考生在这种错综复杂的关系中把握好原则性与灵活性的统一。杜老师认为处理此类面试题的宗旨是在不触及职业道德和法律规范的基础上尽量化解矛盾，消除误会。社会现象综合分析类面试题就像写一个小申论，往往通过给考生一个社会现象要求考生探寻现象所反映的本质问题，表明自己的态度，然后分析现象背后的原因，点名其危害，再有针对性的提出对应措施，最后结合自身做一个升华。总之，公务员考试面试的流程和内容每年的变化不是很大，名臣公务员面试辅导专家会带领学员认真梳理，找出规律，进行针对性的复习和模拟训练，掌握基本套路，又跳出套路答题，考生在考场中必然游刃有余。名臣教育的宗旨就是：名臣之道，亮剑必胜！
八、结构化面试常见题型及答题思路 1、自我认知与岗位匹配性类
考查要点：（1）、能否客观、准确的分析自己的优势、劣势并提出弥补措施
（2）、提出的工作思路是否与应考职位的工作实际想吻合，并具有可行性；（3）、个人特点与应考职位是否具有较强的匹配性。
2、计划组织类考查要点：
（1）、能否判断轻重缓急，安排工作有效合理；（2）是否明确工作任务的需要和必须具备的条件，并根据具体情况设计解决方案，组织和带领团队完成工作任务；
（3）、活动策划目的明确、计划全面、安排周密，具有很强的操作性；通用套话：
（1）、感谢领导的信任和重视。（跳出套路的话要结合题型，回答具有个性化的东西，如这次活动的意义等，一定要结合题。）（2）、向领导沟通，征询领导的整体思路和意见；
（3）、向同事征求意见；（4）、提出具体的计划和方案；
（5）、向领导汇报，获取反馈意见并修改；（6）、开始实施方案
（7）、过程中，注意监控，保持灵活性，并多向领导汇报；（8）、结束后，形成总结，向领导汇报。
例题：领导委托你对新参加工作的公务员组织一次《公务员法》为主要内容的培训，你有什么打算？出题思路：考查计划组织能力
出题特点：上司（领导）交给（指派、委托）你一项工作（任务、活动）。问你有什么打算（怎么办？）
考查要点：
（1） 、是否具有主动沟通的意识和策略；
（2） 、能否积极与他人进行沟通协调，建立和谐的工作环境，以顺利的完成工作任务。
两个前提：
（1）、职业道德和法律法规不能违背；
（2）、对人的尊重
答题步骤：理智、原因、对策、提升（冷静、反思、沟通、扬弃）
4、综合分析类
考查要点：
（1）、分析司考问题的深度；
（2）、分析思考问题的广度；
（3）、辨证及综述能力；
（4）、分析思考问题的逻辑性；
（5）、分析思考问题的敏捷性；
（6）、结论的新颖度；
（7）、思辨过程及结论是否符合理性。
社会现象分析类答题思路：
（1）、表现
（2）、影响、意义
（3）、原因
（4）、自己的对策，有关部门采取的措施，取得的成绩
（5）、结合自身
名言警句类答题思路：
（1）、解释分析名言含义、意义；
（2）、如何正确认识、正确面对、正确处理；
（3）、站在公务员的角度去理解分析
九、结构化面试测评要素与模拟点评要点
这个测评要素，大家可以从该表中寻找到我们在模拟测评时候的评分标准，具体而言模拟测评的点评或者评分要点主要有一下几个方面：
1、举止仪表：（1）、着装：总体感觉：自然得体，稳重大方，富有朝气。
（2）、发型：男生以短发为宜，女士自然青春，不可夸张，符合职业身份。头发不要遮挡了眼睛。（3）、化妆：最好化淡妆，少带饰品。
（4）、姿态：（站姿、坐姿、行姿）（5）、表情：自然，微笑，有眼神交流，包括主考官和其他考官，自信自然，有礼有节。
（6）、进退场礼节（敲门、关门、问候、鞠躬、答谢）2、表达能力
（1）、声音：音量适当提高半拍，声音洪亮，说话把握好节奏，不急不慌，边说边想，娓娓道来；（2）、语言：保持语言流畅性，在无话可说时，可以采取以下几种办法：打擦边球，说一些相关的或者类似的内容；举例，举例一方面可以生动答题，另一方面可以争取时间；使用模糊语言，说一些大概的事情；会过头去说，将说过的内容用不同的语言再复述或者深化；实在想不出就进入下一个环节；
（3）、情绪：控制好情绪，保持信心，不要摇头、伸舌、叹息等。常见的问题是紧张，说话断续，口语“嗯，啊，这个，然后”等语言过多3、计划组织能力：
是否运用套语；事前考虑是否全面；事中实施的可行性，事后是否有总结和回报，整个过程是否跟同事沟通，多听领导意见4、人际关系处理能力
（1）、是否具有主动沟通的意识和策略。（2）、是否积极与他人进行沟通协调，建立和谐的工作环境，以顺利完成工作任务；
（3）、职业道德和法律法规不能违背；（4）、对人的尊重；
（5）、处事有技巧和方法常见问题：没有经验，处理不够成熟，容易犯主观错误或者参杂个人感情，没有原则，没用方法和技巧，处理不全面
5、综合分析能力（1）、分析思考问题的深度；
（2）、分析思考问题的广度；（3）、辩证及综述能力；
（4）、分析问题的逻辑性；（5）、分析思考问题的敏捷度；
（6）、结论的新颖度。
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发表于 2012-1-5 11:43
