葫芦派出所里有位“泥水匠”

院长 · 发表于 2012-6-11 12:06

今年年初，沙湾区公安分局葫芦派出所所长杨帆帮助村民税某一家讨回赔偿金的故事在当地传开了。村民们都说葫芦派出所的民警就像自己的亲人一样，真心实意为大家办事。

  葫芦派出所的民警真有那么好吗？所长杨帆又是个怎样的人？8日上午，记者带着一丝疑问，来到了葫芦派出所。

  对待工作

  主动热情从不“踢皮球”

  记者刚到派出所门口，恰好碰到一位村民把请柬递给杨帆，感谢他帮忙修好自家的房子，请他吃九大碗。

  这位村民刚走，又来了一位群众。

  “杨所长，我也晓得这件事很难办，但我真的没有办法了，你们能不能帮我再查下？”说话的是一位60岁左右的男子，他的眼睛里流露出无助的神情。

  “你放心，我们会尽力帮你查找，绝对不会因为事情难办就不管的。你先回家休息，有进展的话，我们会第一时间通知你。”杨帆一边安慰该男子，一边让内勤民警给他端来一杯热茶。

  原来，这位男子自称是当地人，很早就到外地工作去了。今年，他已经60岁了，准备退休时，才发现户籍所在地派出所没有自己的档案。没有档案，就出具不了证明，退不了休，他很着急。

  杨帆了解情况后，马上通知内勤民警再仔细找找，“如果找不到也没关系，档案只是最直接的证明，还其他办法。可以找他的同龄人，做询问笔录，帮他证明”。

  处理完这件事后，杨帆对记者说，村民来派出所找民警办事，是相信民警，如果因为事情难办就推三阻四，甚至“踢皮球”，村民肯定会很伤心。所以，他一直要求所里的民警接待群众要积极热情，如果村民有困难，就算不归自己管，也要主动关心。

  说到这里，不得不提杨帆主动帮村民税某讨回赔偿金的故事。

  2011年，葫芦镇江村村民艾某在外地打工时，意外煤气中毒死亡。伤痛之余，艾某的妻子税某向施工方讨要赔偿金。由于这起事件不属于公安机关管辖的范畴，葫芦派出所也不好介入。但杨帆并没有因此而不闻不问。

  他了解到，一方面施工方百般刁难，要求出具很多证明材料；另一方面，村上对税某讨要赔偿金一事不上心。他找到了村支书，说税某是一位很普通本分的农村妇女，对政策不了解，如果让她独自处理这件事，会处理不好。村上应该出面帮忙，一来是告诉施工方村上会依理依法处理此事，不闹事，二来是代表村组织关心村民，不让村民心寒。村支书同意了。紧接着，葫芦派出所又特意为税某开辟了“绿色通道”，尽可能方便税某办理证明材料。最后，施工方赔偿了税某30万元。就在大家以为可以松口气时，税某家里又为了赔偿金分配起了风波。杨帆和所里的民警积极调解，既保证了艾某父母的养老问题，又解决了艾某女儿的后顾之忧，把事情圆满解决了。

  对待群众

  把群众当亲人村民有事都找他

  杨帆成功调解税某一家内部纷争，得力于他当责任区民警时打下的基础。

  2006年，杨帆进入公安系统工作，被分配到葫芦派出所当责任区民警。

  那时的责任区民警，相当于现在的社区民警，需要常常走访群众。葫芦镇12个村，3个居民小组，1个社区，共有3450户人家，常住人口有11847人。

  为了当好责任区民警，杨帆常常走村串社，积极帮村民做事。他坚信：我们把老百姓当亲人，老百姓也会把我们当亲人。

  离葫芦镇最远的徐沟村有位80多岁的张大娘，她的两个儿子都在城区打工，她一直独自居住。杨帆在走访中了解到，张大娘每次赶集都要走4个多小时的山路，购买生活物品很不方便，就主动承担起了“邮递员”的工作。每次赶集时，他都会打电话问张大娘想要买哪些东西，买了后再给张大娘送去。2006年12月，张大娘让杨帆买了个生日蛋糕，说是要过生日。杨帆提着蛋糕走到徐沟村时，才想起张大娘的生日是8月，可她为什么要买生日蛋糕呢？

  走到张大娘门口，张大娘接过蛋糕对杨帆说：“祝你生日快乐！”杨帆这才反应过来，当天是自己的生日。张大娘说，自己的亲生儿子很少回来陪她，反倒是一个非亲非故的警察小伙子那么关心她，所以私下打听了杨帆的生日。

  渐渐地，杨帆在当地越来越有名，很多村民有事都会找他。

  当地人认为“泥水匠”能砌砖盖房，很厉害。因为杨帆什么事情都能处理好，村民们便送了他一个绰号“泥水匠”。村民们都说，他们在派出所里有“泥水匠”，什么事情都能处理好，而且处处为他们着想，就跟亲人一样。现在，杨帆带领民警下村时，有车的村民会主动载他们一段路，赶上吃饭时间会主动招呼他们吃饭。杨帆开玩笑说：“现在我们走访时，可以啥子东西都不带了，包括路费。”

  对待民警

  要求严格常冒火但是为了他们好

  杨帆不仅对村民好，而且对所里的其他民警也很好。

  他对警容要求很严格，派出所里里外外的环境卫生都得由民警自己动手打扫，必须干净整洁。每天交接班时，必须提前10分钟到，一来整装提神，二来布置当天任务，做好相关准备工作。

  杨帆是个急性子，有时候，其他民警某些事没办好，他会发火。有一次，一位民警破了一起盗窃案，追回了被盗物品。他通知村民前来认领，但村民苦于路途遥远，迟迟没来。这位民警等得不耐烦了，“批评”了村民。杨帆知道后，对处警民警大发雷霆，“你只想着早点结案，根本没考虑村民的感受！物品价值80多元，村民来回的路费也要80多元，人家来认领跟不来认领都差不多。这样，你开车把东西给村民送去，还要向人家道歉！”

  事后，杨帆也找处警民警谈心，告诉他自己这么做是为了他好，同时还为自己发火一事向处警民警赔礼道歉。

  杨帆对自己老发火一事也很内疚，他很感谢所里的民警对他的理解和包容。

  现在，杨帆办公桌上摆放着一个日历本，上面写有“生”字的日子，就是所里民警或民警家属的生日。到那天时，所里会给寿星发短信祝贺，还会买生日蛋糕或者一起吃顿饭。

  对待家人

  感谢妻子支持工作以后尽量多陪她

  杨帆有一个儿子。由于经常加班，陪家人的时间很少。以前妻子去医院做胎检，医生问她：“你老公是不是在外地工作啊？怎么每次来胎检都是老人陪着啊。”

  杨帆回家后，一般都是一头倒在沙发上休息，很少做事情。妻子也知道他很累，只是偶尔抱怨两句。有一次情人节，妻子突然半开玩笑地对杨帆说：“和那些村民相比，我是不是外人？”一句话，说得杨帆面红耳赤。

  现在，杨帆的手机屏幕照片是他跟妻儿的全家福，没事的时候，他总会翻出来看看。他说，以后有时间的话，尽量多陪陪妻子。