关于“大概八月几号忘记咯、森林公园农业银行”一帖的回复

农行平昌支行

关于“大概是八月几号忘记咯、森林公园农业银行”一帖的回复

网名为“夜马甲”的朋友：

    首先感谢您对中国农业银行平昌县支行工作的关注和监督！现就你2012年8月11日在平昌论坛发表“大概是八月几号忘记咯、森林公园农业银行”一帖的回复如下：

    1、事发当天上午，支行分管条线的副行长、综合管理部经理、该分理处主任到场与该客户现场进行了沟通，并及时进行了处理。

    2、该客户银行卡没有资金盗取现象发生，鉴于涉及客户隐私不便告知具体情况；由于该客户资金没有受到损失，农业银行不存在赔钱。

    3、对于在业务办理过程中经办员过于机械坚持制度的行为我行给予了严肃的处理。

    朋友：

    再次感谢您对中国农业银行平昌县支行各项工作的关注和支持！我行的服务工作需要得到广大客户的支持和监督，使我们更好的服务于广大客户。

联系电话：0827-6222574

                       中国农业银行平昌县支行

2012年8月13日

敢爱敢恨

银行确实无过错，储户没有丝毫损失。感谢及时回复释疑。

巴中小丫

感谢回复，牵涉到民生切身利益的，好是要多做政策性的宣传及解释。让百姓放心及认识到位。

指尖的遗憾

顶顶顶
做好业务培训，提高业务水平，为投保人高质量的服务。