达州市西客站要求出生四十天的婴儿买半票，这合理吗（网民达州汽车西站已回复）

秋天改变一切 · 发表于 2012-8-27 21:55

这件事情你应该是有误会。我就是跑马鞍的，现在的制度是1.2以下是免票，1.2-1.5是半票，1.5以上是全票。而且免票不得超过车子核载的10%，也就是说29座的车免票只有两个，30座以上为3个，以此类推，在没有免票的前提下，你的小孩是必须要买半票才能走的，要不就是买下一趟车，在买的同时申报免票，在票面的右上角会有免票儿童一人的字样。你所坐的车已经查询的确是没有免票了，因为站上是不可能在有免票的情况下说没有的，售票员和你无冤无仇，咋可能有免票而不卖给你呢？希望你了解清楚相关政策再说。至于是否有人劝你买南风的票，需进一步查实。同时希望你明白，你是成年人，做出决定你也是有责任的，不可能有人强迫你这么坐车吧。如有结果，会通知到你。

kidbaby · 发表于 2012-8-27 23:38

达州的车站太锤子了嘛。看到你描述的那个批PL的嘴脸就觉得恶心。

达州汽车西站 · 发表于 2012-8-28 09:32

“别墅里的茅屋”网友：你好！

8月24日你在网上反映“西客站要求出生四十二天的婴儿买半票”的问题，西站领导对该问题高度重视，已责成相关科室进行调查并处理。

汽车西站作为达州市形象窗口单位，一直秉承“为旅客服务、让旅客满意”的服务宗旨，认真执行国家道路交通客运运输相关的法律法规，所有收费项目均严格按物价部门核定标准予以公示。

（1）对于携带身高不足1.2米儿童的旅客，严格按照《道路运输价格管理规定》　第二十五条　“道路运输经营者和汽车客运站应当对身高1.2米以下、不单独占用座位的儿童乘车实行免票，对革命伤残军人、因公致残的人民警察、身高1.2米至1.5米的儿童按照具体执行票价的50%售票。对享受优待票、免票、儿童票的旅客，道路客运经营者无正当理由不得拒载。”

（2）《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》第五十五条第一款规定“公路载客汽车不得超过核定的载客人数，但按照规定免票儿童除外，在载客人数已满的情况下，按照规定免票儿童不得超过核定载客人数的10%。”

（3）汽车西站为方便广大旅客购票，将相关规定在站前广场和售票大厅的电子流动显示屏上滚动播出，旅客在购票时应主动向站方申明携带免票儿童情况，如所购买班次的免票儿童已满，可选择购买半票或者乘坐下次班车。

（4）你所反映 “车上售票员看到你三个位置只坐了两个大人，连忙叫另外一名乘客来坐”的问题，系个别参营车经营者罔顾管理规定的个人行为，发生此类情况可向行业主管部门或车站举报，一经核实将按照相关管理规定进行严肃处理。目前我们已对相关参营车经营者做出了停班学习及罚款处理。

（5）你所提及的“自称‘驻站工作人员’”非我站工作人员，我站工作人员按照规定统一着装，并有配证编号。

（6）对于该旅客咨询候车大厅服务台“没有免票就要半票”的答复，是工作人员未按规定向旅客做耐心细致的解释，我们已对服务台工作人员作出了相应处理。

在以后的工作中我们将进一步加大管理力度，提升服务质量，切实保障旅客权益！

感谢网友对汽车西站工作的监督、支持和理解！

达州汽车西站 · 发表于 2012-8-28 09:34

“别墅里的茅屋”网友：你好！
8月24日你在网上反映“西客站要求出生四十二天的婴儿买半票”的问题，西站领导对该问题高度重视，已责成相关科室进行调查并处理。
汽车西站作为达州市形象窗口单位，一直秉承“为旅客服务、让旅客满意”的服务宗旨，认真执行国家道路交通客运运输相关的法律法规，所有收费项目均严格按物价部门核定标准予以公示。
（1）对于携带身高不足1.2米儿童的旅客，严格按照《道路运输价格管理规定》　第二十五条　“道路运输经营者和汽车客运站应当对身高1.2米以下、不单独占用座位的儿童乘车实行免票，对革命伤残军人、因公致残的人民警察、身高1.2米至1.5米的儿童按照具体执行票价的50%售票。对享受优待票、免票、儿童票的旅客，道路客运经营者无正当理由不得拒载。”
（2）《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》第五十五条第一款规定“公路载客汽车不得超过核定的载客人数，但按照规定免票儿童除外，在载客人数已满的情况下，按照规定免票儿童不得超过核定载客人数的10%。”
（3）汽车西站为方便广大旅客购票，将相关规定在站前广场和售票大厅的电子流动显示屏上滚动播出，旅客在购票时应主动向站方申明携带免票儿童情况，如所购买班次的免票儿童已满，可选择购买半票或者乘坐下次班车。
（4）你所反映 “车上售票员看到你三个位置只坐了两个大人，连忙叫另外一名乘客来坐”的问题，系个别参营车经营者罔顾管理规定的个人行为，发生此类情况可向行业主管部门或车站举报，一经核实将按照相关管理规定进行严肃处理。目前我们已对相关参营车经营者做出了停班学习及罚款处理。
（5）你所提及的“自称‘驻站工作人员’”非我站工作人员，我站工作人员按照规定统一着装，并有配证编号。
（6）对于该旅客咨询候车大厅服务台“没有免票就要半票”的答复，是工作人员未按规定向旅客做耐心细致的解释，我们已对服务台工作人员作出了相应处理。
在以后的工作中我们将进一步加大管理力度，提升服务质量，切实保障旅客权益！
感谢网友对汽车西站工作的监督、支持和理解！

达州汽车西站 · 发表于 2012-8-28 09:43

“别墅里的茅屋”网友：你好！
8月24日你在网上反映“西客站要求出生四十二天的婴儿买半票”的问题，西站领导对该问题高度重视，已责成相关科室进行调查并处理。
汽车西站作为达州市形象窗口单位，一直秉承“为旅客服务、让旅客满意”的服务宗旨，认真执行国家道路交通客运运输相关的法律法规，所有收费项目均严格按物价部门核定标准予以公示。
（1）对于携带身高不足1.2米儿童的旅客，严格按照《道路运输价格管理规定》　第二十五条　“道路运输经营者和汽车客运站应当对身高1.2米以下、不单独占用座位的儿童乘车实行免票，对革命伤残军人、因公致残的人民警察、身高1.2米至1.5米的儿童按照具体执行票价的50%售票。对享受优待票、免票、儿童票的旅客，道路客运经营者无正当理由不得拒载。”
（2）《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》第五十五条第一款规定“公路载客汽车不得超过核定的载客人数，但按照规定免票儿童除外，在载客人数已满的情况下，按照规定免票儿童不得超过核定载客人数的10%。”
（3）汽车西站为方便广大旅客购票，将相关规定在站前广场和售票大厅的电子流动显示屏上滚动播出，旅客在购票时应主动向站方申明携带免票儿童情况，如所购买班次的免票儿童已满，可选择购买半票或者乘坐下次班车。
（4）你所反映 “车上售票员看到你三个位置只坐了两个大人，连忙叫另外一名乘客来坐”的问题，系个别参营车经营者罔顾管理规定的个人行为，发生此类情况可向行业主管部门或车站举报，一经核实将按照相关管理规定进行严肃处理。目前我们已对相关参营车经营者做出了停班学习及罚款处理。
（5）你所提及的“自称‘驻站工作人员’”非我站工作人员，我站工作人员按照规定统一着装，并有配证编号。
（6）对于该旅客咨询候车大厅服务台“没有免票就要半票”的答复，是工作人员未按规定向旅客做耐心细致的解释，我们已对服务台工作人员作出了相应处理。
在以后的工作中我们将进一步加大管理力度，提升服务质量，切实保障旅客权益！
感谢网友对汽车西站工作的监督、支持和理解！

1404983757 · 发表于 2012-8-28 15:59

达州汽车西站早就应正视网友（公众、旅客）的疑问，将相关国家规定公示出来，涉及到的人和事、车辆有违规行为及时进行调查，并按规定进行处理，对屡教不改的行为可按规定清除客运市场。汽车站与旅客应是鱼水关系，汽车站应在车站显著位置或车票上公示旅客诉权，如投诉电话，便于旅客遇到有关客运方面的问题及时进行投诉，确保自己合法权益不受非法侵犯。为更好地执行国家政策，落实国家各项安全措施，也便于调查取证，现提两个建议：一、你站参照火车站的规定，实行实名制售票，并对车站售票员、客运车辆的驾驶员和乘务员实行持证上岗制，经营时未持证不得上岗。二、国家规定如《汽车运价规则》、《道路运输价格管理规定》、《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》等法律法规在你站网站上要及时更新并向相关人员及时进行传达，在车站显眼处应公示享受优待票、免票、儿童票的条件及免票儿童不得超过核定载客人数的10%的规定。遇免票儿童已满时的处理措施如选择购买半票或者乘坐下次班车，但免票儿童情况车站应在显示屏及时对外公示，便于公众监督。感谢汽车西站对公众关心的问题进行回复并按规定进行妥善处理。

达州汽车西站 · 发表于 2012-8-28 17:02

谢谢网友对汽车西站工作的关心、支持和建议!

大二流子 · 发表于 2012-8-28 17:58

达州汽车西站发表于 2012-8-28 09:34 static/image/common/back.gif
“别墅里的茅屋”网友：你好！
8月24日你在网上反映“西客站要求出生四十二天的婴儿买半票”的问题，西站领 ...

谢谢达州市西客站对网民意见的高度重视！

别墅里的茅屋 · 发表于 2012-8-28 22:30

谢谢达州市西客站对网民意见的高度重视!我发帖的目的不是处罚罚款，只是希望你们以后能够做的更好.能够对个别人的素质和修养提高。从而来让群众对西客站十分满意！

别墅里的茅屋 · 发表于 2012-8-28 22:33

达州汽车西站发表于 2012-8-28 09:43 static/image/common/back.gif
“别墅里的茅屋”网友：你好！
8月24日你在网上反映“西客站要求出生四十二天的婴儿买半票”的问题，西站领 ...

谢谢达州市西客站对网民意见的高度重视!我发帖的目的不是处罚罚款，只是希望你们以后能够做的更好。能够对个别人的素质和修养提高。从而来让群众对西客站十分满意、相信你们，愿意来坐你们的车！

秋天改变一切 · 发表于 2012-8-28 23:20

　　作为客运经营者，不是我想报什么委屈，对于现在以人为本的政策，这些制度本也没什么错，可谁又能站在我们的角度去看看呢？短途车每年还有国家给予油补，而我们长途车却没有。现在暑运，每天每趟车都有大量的免票和半票，因为暑运大部分都是孩子出去回来，全都是年龄不大身高不到的，我们跑一趟本就利润不高，由于免票半票多了，就更挣不到钱了。如果真能挣到钱，谁愿意违规啊。每天有大量的黑车在运行，咋就没有人去管管，没有人去发发帖呢？难怪现在流行一句话，打击正规经营，保护黑车经营啊。每天黑车在路上宰客甩客时，咋就没有旅客投诉，发帖呢？而我们一有点错，马上就有人投诉，有人发帖，马上就会面临罚款，停班学习。这是什么逻辑啊！谁又站在我们的角度来看看这一切呢？正规车多收你们一块钱，叫得比天高，黑车收你们几百，你自认倒霉！
也许你们觉得我说得不对，那我就按这件事给你们算算账，你们好好看看！一个全票为51元，首先站上会扣人头税4元，再扣14%的手续费为6.58元，我们剩40.4元，半票25.5元，扣人头税2元再扣14%手续费为20.2， 200公里路，每天只能跑一个单面，一个单面油钱需要300元，驾驶员票员工资为190元，车子每天磨损60元不高吧，车子投入5500000元除以经营7年再除以365天为215元，保险每年30000元除以365天为82元，也就是说每天需要847元才能保本，同时我们还需承担事故的风险，站上的管理，单位的管理，主管部门的管理，还有其他隐形的开支，再把每天这847元除以27个实际座位，每个位子为31.37元。也就是说我们拉一个全票才挣9.1元，而拉个半票却要亏11元，如果免票半票太多，我们能挣多少钱？这还不能说一年365天都能满载。如果你们觉得我这帐算错了，你可以随便找一个经营客运车的问问对不

秋天改变一切 · 发表于 2012-8-29 00:09

个个说得那么义正言辞。我只能说，你没经营客运车，当然觉得一切理所应当。可谁又来保护正规车呢？现在全国各地正规车的生存空间就好吗？作为经营者，我只能说无奈。试问一下，如果真的要你为了一个免票，等上三个小时坐后面的车，你真的会愿意吗？如果国家不规定免票数量，在整个暑运，会有多少免票半票，也许就只有27个座位全是免票和半票了。试问一下，那会是什么样的场景，如果是你经营车，你会愿意吗？如果车子一旦出事，你的免票可以不赔偿吗？任何事都需要换位思考。这件事也只是因为好心没办到好事，为什么同样的事有人会理解，有人会不理解呢，只是所处的位置不同而已。国家的规定是没错的。西客站也是做到了在售票大厅公示免票规定和半票规定，每个售票窗口上方都有免票儿童需提前申报的字样。广播也一直在告之。隔行如隔山，这才是真的，只能说你们命好，没干到这行而已！

竹林贤者 · 发表于 2012-8-29 01:24

秋天改变一切发表于 2012-8-29 00:09 static/image/common/back.gif
个个说得那么义正言辞。我只能说，你没经营客运车，当然觉得一切理所应当。可谁又来保护正规车呢？现在全国 ...

市场经济，优胜劣汰，如不赚钱，早些转行，没人用枪逼着你做

1404983757 · 发表于 2012-8-29 10:19

黑车经营，挠乱市场，收集证据，向相关部门反映。国家规定理应遵守，市场经济，优胜劣汰，如不赚钱，早些转行，没人用枪逼着你做。

秋天改变一切 · 发表于 2012-8-29 19:27

我可没说国家规定不遵守啊，我也说了，现在是以人为本，规定本没有错。我只是说说我们客运经营者的处境而已，不理解也无所谓，但也不值得扣这么高的帽子吧！如果转行这么容易，谁愿意苦苦支撑。同时我也想问当事人，你在买你两个大人票时申请了免票吗，如果当时你就问了没有免票，你还会买这趟车吗？那还会有后续的问题吗？西客站售票大厅显示屏滚动显示着对免票的规定，每个售票窗口上方都有免票需申报的提示，你当时在买大人票时咋没看见呢？你买这次车的目的也是为了能提前两小时回家吧，她叫你买南风初衷也是为了你能早点回家吧，同时为她自己增加点收入罢了！因为在西客站的规定里，下午一点的马鞍是不能卖响滩的，响滩必须买下午三点的车，也就是说你如果要买响滩，而且要免票，就必须买三点的车，同时还不保证能不能有免票，如果没有免票，你依然需要打半票而且需从上午九点多等到下午三点才能坐上回家的车，这才是事实。
我这样说并没别的意思，也承认经营者有一些错，但任何一件错事，不是单方面的错，而是双方都有错吧！还是各想各的错吧！人活一世，得饶人处且饶人吧！谁能保证谁一生不会犯一点错呢，车子为错付出了罚款和停班的代价，这是他应该的，但你的错呢？
下面是西客站售票大厅的显示屏及售票窗口上面的提示，包括车次时间等等，大家都可以看看嘛，