网友苏江—友康文化 及广大有线电视用户:
您在论坛发表的《亲们,平昌广电弄的数字电视现在滋生了多少“黑锅盖”你懂吗》,现就贴中有关问题回复如下,希望能令您及广大有线电视用户满意。
一、 关于租住他人房屋的租赁户(通常叫临时户)办理数字电视业务的问题,我们在数字电视工程启动时,针对租房户的特殊情况,专门制定了租赁房屋用户的优惠政策,您只需交纳380元的押金就可以领取数字机顶盒一台,再预存一年基本收视维护费就可以收看78套基本节目,若租房期满不需要再使用数字电视,将机顶盒全套完整交回广电网络公司(在无人为损坏的前提下),即退还您的押金380元,如需搬迁到另一租房地点,我们免收人工及安装等费用,您仍可一直继续使用。
二、关于您已经缴纳2012年度模拟收视维护费的问题,请您将原缴费发票拿到政法街营业厅,根据您原已使用的实际月份收取,余额予以退费或将余额抵减数字电视基本节目费。
感谢您及广大有线电视用户对广电网络工作一直以来的大力支持和理解,我们将不断提升服务水平,让广大用户更加满意。
四川广电网络平昌分公司
二〇一二年十月二十九日
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