省、州、市相关部门负责人:
为了维护西昌市攀星花园广大业主的合法权益以及小区的安定和谐,攀星花园广大业主在多方求救无门的情况下,特向你们反映如下情况:
西昌市宏友物业公司从2008年进入小区以来,服务严重不到位,长期和广大业主闹对立,导致小区业主财产被盗,物品丢失,公共设施损坏严重、而且不予维修养护。2012年8月30日凉山日报在《让小区每个家庭更加平安幸福》一文中,对宏友物业公司点名批评。提到“进出小区的人员,门卫并没有做相应的登记,管理随意性较大”。长期以来,攀星花园的废水、废气、废油、噪音一直危害着小区业主的身心健康和正常生活,2012年3月凉山日报和西昌市电视台也予以曝光。但宏友物业公司仍然置之不理,至今化粪池粪水还遍地漫流,臭气熏人。业主气愤地说:“宏友物管,什么都不管,只管收钱”!
特别是2012年11月11日,一名业主在攀星花园小区内被犯罪分子公然持刀抢劫,导致该业主巨款被抢,身体受伤,弄得小区业主人人自危。广大业主对宏友公司服务质量的长期不满情绪,如火山一样爆发出来。80%小区业主联名强烈要求宏友公司必须撤出小区。攀星花园第二届业主委员会根据中华人民共和国《物权法》、《合同法》及《四川省物业管理条例》和广泛征求攀星花园业主的意见并签字同意,于2012年12月1日召开业主大会,一致通过与宏友物业管理有限公司解除物业服务合同,并立即将通知送达宏友物业管理有限公司,责其即刻撤出攀星花园,与第二届业主委员会办理移交事宜,同时业委会将相关材料报送航天路社区、西门坡街道办事处以及西昌市房管局物管办。12月1日上午,召开业主大会那天,宏友老总白云龙、徐莹在众目睽睽之下,殴打业委会主任,被警察押上警车时,广大业主情不自禁的拍手欢呼叫好,他们还当着警察威胁恐吓业主,扬言要把业主放翻。 西门坡街道办事处于2012年12月2日召集攀星花园第二届业主委员会和宏友物业公司进行协调,但没有实际成效。
第二届业主委员会为了广大业主的安全,聘请了保安加强小区内的巡逻;然而,宏友物业公司不但不主动撤出小区办理移交事宜,反而数次威胁小区聘请的保安,还公然辱骂业主,堵塞业主的下水道。2012年12月10日上午,宏友公司老总白云龙、徐莹又带来一帮不明身份的人员威胁恐吓小区业委会成员和聘请的保安人员,故意堵塞化粪池报复业主,还扬言过几天要来小区打人!果然在2012年12月14日宏友物业公司老总徐莹纠集社会上黑恶势力二十多人,暗藏凶器,对小区内聘请的保安和业委会实施胁迫,遭到小区业委会及广大业主义正辞严的斥责后,宏友公司只得狼狈将黑恶势力人员撤出,但再次放出狠话,扬言要不惜卖房卖车来对付小区内聘的保安和业主。试想,如果当时没有众多业主挺身而出予以严厉呵斥,小区发生流血事件是不可避免的!……
对于该公司的种种恶劣行径,广大业主不禁要问,宏友物业公司为何如此猖獗?为何置法律于不顾?在法治社会里,作为一个被聘用的物业服务公司,凭什么敢这样横行霸道?!相关的主管部门在明知此事是由于宏友物业公司所造成的,却一再袒护宏友物业公司,说什么宏友物业公司合同未到期,小区单方面解除合同违法。我们不禁要问:房管局及社区和街道办事处的领导,难道宏友公司截留小区的电费不上交给电力公司、造成电力公司多次发出停电通知是正常的吗?宏友公司代收小区的停车费数万元未返还给小区业委会是应该的吗?宏友公司的服务未按照合同条款履行其职责、造成小区偷盗频繁、脏乱差是应该的吗?宏友公司多次纠集社会上黑恶势力对小区内聘请的保安、业委会和业主实施胁迫是应该的吗?试问,作为相关部门和领导,没有调查就妄下结论,是工作水平还是另有原因?个中原因,值得深究!难道小区几百户业主的合法权益还不及宏友物业服务公司一家的利益重要?中国共产党的十八大刚刚开完,作为职能部门和领导,应该领会十八大的精神和内容,其核心内容是以人为本,构建和谐社会为宗旨。衡量是非曲直、正确与错误的标准是广大业主对宏友公司服务满不满意的问题,而绝不是站在大多数人的对立面去袒护宏友公司,不实事求是地发表个人的意见。而现在攀星花园的业主没有安全感,人人自危,享受的是暴力服务,随时有可能爆发流血事件!业主说,这里简直成了一座暗无天日的监狱!宏友一天不撤离小区,小区业主一天就不得安宁!
对于以上反映的种种问题,盼望上级相关部门强力介入调查,妥善处理,切实采取有效措施,制止事态继续恶化,维护攀星花园广大业主的合法权益,还业主以权益、还小区以和谐、还民众以公正、还法律以正义、还社会以安定!……
西昌市文汇路攀星花园广大业主
2012年12月16日
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