珍奥：请你放过我的父母

大巴山游子

营销专攻银发族 珍奥空气净化器凭啥卖万元？
□本报记者 张丹丹 实习生 王玥琳

　　2012年7月，制锦市小区里开了家珍奥体验馆，店员拎着鸡蛋上门，还会不定期拉老人开会，市民王先生一家开始“家无宁日”。“空气净化器1.38万元，老爷子非要买，做子女的不同意，全家闹得不可开交。”王先生不解，这净化器值不值天价，老人为何如此执迷，珍奥到底是啥路数？

　　诉苦

　　为买天价净化器，一家人闹得不可开交

　　2012年7月初，制锦市小区三圣街，一间小门头房易主，换上了珍奥体验馆的招牌。与此同时，几个拎鸡蛋的年轻人，在上班时间出动，挨家挨户造访，重点招呼中老年人，并统计其地址、电话。

　　王先生推测，家人“中招”就在那时，“白天我上班，不能总在家里。晚上回到家后，好几次都发现：屋里摆着大纸箱，里面全是胶囊，老爷子告诉我，他买了4000元的药，是珍奥的小伙子送来的。”王先生告诉记者，自那次之后，他开始探听口风，老人吐露：这个小伙子经常主动提着鸡蛋上门，推销珍奥的产品，还不时拉他们开会，说是有礼品拿。

　　2012年7月底，王家老爷子提出想买台空气净化器，指名就要珍奥的，售价1.38万元，一家人开始闹得不可开交。“不过一个月的时间，不知珍奥怎么弄的，我爸像被洗了脑似的，铁了心要买这东西。”王先生说。

　　宣称

　　与疾控中心合作，采用最先进技术

　　这“天价”净化器到底是啥东西？珍奥宣传材料有如下表述：这款珍奥尚清ZASQ-I型空气净化器，采用第二代加强型多晶复合分解陶瓷气态污染物净化技术，是“中国疾病预防控制中心环境与健康相关产品安全所&珍奥集团采用中日德最先进室内空气污染治理关键技术联合研制”。

　　记者看到，净化器呈扁平状，立着高度约半米，外观与市面其他净化器近似。工作人员称，净化器通过5级过滤，第一级HEPA高效微粒过滤层过滤大颗粒的粉尘，第二级“多晶复合分解技术”，去除空气中的有害气体，第三级、第四级吸附有害气体杀菌，最后一级释放负离子，使空气中的含氧度增高。

　　6日，记者拨打“山东珍奥服务电话”就以上信息予以核实。客服人员表示，这款净化器过滤芯用的是进口技术，与中国疾控中心有合作，“什么叫合作呢？简单点说吧，就是珍奥集团拿钱，疾控中心出技术。疾控中心是政府的，你还有啥不放心的。”

　　他告诉记者，这款净化器能改善环境，老人花一次钱全家受用，呼吸负离子能健体长寿，净化器2012年开始销售，在山东销量已经过万了。“咱这个净化器贵在过滤的技术和效果上，5年内任何一个国家都不会达到这一标准。”

　　同时他表示，这款净化器标价1.38万元，如果记者有意购买，体验馆会有相应折扣，“折扣能打多少这个不一定，会员积分有差别，最低也要9800元。”

　　在珍奥的网站上显示，所谓“山东珍奥”，隶属大连珍奥集团，总部在华信路附近。“山东珍奥”称，其门店遍布全省，仅济南就有近20家，除东郊饭店一家外，大多分布在小区内，采用体验馆形式。

　　暗访

　　不是传销也不是直销，索要资料遭推搡

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6日上午记者来到三圣街15号体验馆暗访。店内有3名工作人员，见到记者进门，一中年女子上前，并投以戒备眼神，“你是干什么的？”记者谎称家人执意买净化器，过来了解下情况。这名自称店长的女子拒绝向记者讲解产品，要求记者报出老人姓名，由珍奥工作人员上门专程向老人讲解说明。

　　她承认，店员会主动登门，送鸡蛋、组织中老年人开会、去东郊宾馆听讲座。记者质疑，其营销类似传销，是否符合规定？她强调，这不是传销，也不属于直销，至于到底是什么，她含糊半天也说不出来。“这是体验店，不负责卖商品，主要是摆好器材，让会员免费体验。”然而记者发现，店内没有任何按摩器。“我们刚开业不久，还没来得及摆。”稍后，她给出自相矛盾的说法，称在体验馆下单，能购买珍奥的商品，由工作人员送货上门。

　　记者环顾四周，墙上并没有营业执照。在多次索要材料遭拒后，记者掏出相机拍摄。这名女子带两人上前，挡住视线并推搡记者。“这是我们的店，有权请你出去，这里不欢迎你来。”店员边说，边夺走了相机。

　　举报

　　直销牌照早已吊销，工商局介入调查

　　敞开门做买卖，为啥遮遮掩掩？送鸡蛋卖东西，召集银发族开会，这种做法合不合法，营销是否有古怪？记者走访多家体验馆，店内均未发现营业执照。

　　10日，记者致电山东打击传销举报电话。省工商局工作人员答复，大连珍奥集团不是直销企业，该公司曾有过直销牌照，过了没多久就被吊销了，目前大连珍奥不具备直销资格，如发现其存在传销行为，可向辖区内警方或工商部门举报。

　　同时记者了解到，王先生在无奈之下，拨打了12345市民服务热线求助，天桥区工商分局公平交易局牵头，已介入调查制锦市小区珍奥体验馆。

　　业内人士介绍，这种模式叫做会议营销，是一对一直销的升级版，定性有些“不清不楚”，是保健品直销的常见手段。

　　说法

　　净化器功效有争议，噱头大过内容

　　空气净化器卖出“天价”，销售人员称卖点是技术。10日下午，记者致电技术“出品人”——— 中国疾控中心环境所。

　　该所工作人员答复，环境所科研与推广是分开的，成果推广办公室与珍奥确有协议，允许珍奥集团使用该所空气净化技术，但不会干涉其定价和营销模式。记者就“中日德最先进室内空气污染治理关键技术”这一宣传词求证，工作人员表示不便答复。

　　中国疾控中心环境所研究员戴自祝2012年7月接受采访时曾表示，空气净化器功效仍有争议：负离子对人体健康的影响在学术上尚存争议，世界卫生组织公布的标准是每立方厘米含有1000个以上负离子对人体有益，人造负离子的浓度衰减非常快，距离发生器2.5米以上，负离子的浓度就降到5%以下；目前企业普遍采用HEPA高效过滤材料，的确具有过滤PM2.5极小颗粒物的能力，但是病菌只是被截留下来，并没有被杀死，在密闭潮湿空间反而更容易繁殖，并有可能再次散播在空气中。

　　在知名家电卖场，空气净化器售价在1000元-3000元之间。业内人士表示，空气净化器在起步阶段，产品尚无相关规范，没有严格检测标准，“万元空气净化器，只能算是个噱头。空气净化器原理就是过滤网过滤，做得最好的品牌，在大卖场就能找到，最贵不过五六千元。”