投诉安岳燃气坑蒙拐骗，严重侵害消费者利益

悲伤的安岳人 · 发表于 2013-4-12 17:45

我是安岳燃气的一名用户，近日在缴纳燃气费的时候发生的一些事情让我感到非常无奈。一是滞纳金问题。我1000余元的燃气费，竟然要收取我597元的滞纳金，请问一下燃气公司，你们是在放高利贷吗？我预存的燃气费在2012年3月已经用完，你们打电话或者短信通知了吗？我没有缴纳费用，你为什么不直接给我停气呢？这是不是有强迫消费的行为呢？二是工作态度问题。我于4月4日前往燃气公司收费大厅缴纳费用，要求打印每月用气的具体情况，结果被告知主任不在。4月12日下午4点38分，我再次前往收费大厅，再次要求打印清单，再次被告知主任不在。请问一下，这个时间主任在干啥子呢？收费人员旁边就有一台打印机，为什么不能直接打印呢？是不是有什么见不得人的东西，需要主任批准才能告知用户，用户的知情权就这样被你们剥夺了吗？我向工作人员要燃气公司的投诉电话，他们说办公室在二楼。我进去的时候，就发现行政办公室有一位大姐正在电脑上翻扑克牌，在我询问投诉电话大概3分钟后，才关闭游戏界面。并告诉我投诉电话就是他们办公室电话，但没有说具体的电话号码。你们燃气公司就是这样对待用户的吗？三是费用问题。我一个普通居民家庭，用气量竟然达到每月100元，这个正常吗？我家的天然气编号：240345。我的电话：15983245352。以上问题，真心希望得到具有实质内容的回复。

言冷 · 发表于 2013-4-12 21:00

帮顶，这个涉及到民生问题，政府是要管的，现在这些服务垄断部门，哪个不是坑爹的。你把钱送到她手里，那些黄脸婆还爱理不理，也没有人管，可以看出上梁不正下梁歪。楼主再忙也把这些交了撒，人不在安岳可以请朋友帮忙嘛。

西北狼12345 · 发表于 2013-4-13 10:32

:@:@:@:@:@:@

腰疼~！@# · 发表于 2013-4-15 16:20

哎

种树郭 · 发表于 2013-4-15 18:29

可能漏气

k345345 · 发表于 2013-4-16 11:31

:):):)

WL保持沉默 · 发表于 2013-4-16 14:58

:@:@:@

k345345 · 发表于 2013-4-16 17:24

:@:@:@

agh · 发表于 2013-4-17 00:56

是不是哟:@:@:@

檐下人 · 发表于 2013-4-17 15:22

:dizzy::dizzy:

280176735 · 发表于 2013-4-20 11:56

顶顶顶顶顶顶

高中生2014 · 发表于 2013-4-20 12:21

如果是仅仅家庭正常开销。100元左右就是50方左右啊，还是有点偏多，

高中生2014 · 发表于 2013-4-20 12:23

消费者应该有知情权吧，消费者的要求打印清单应该满足嘛，顶多收得成本费嘛，还有主任批准？那主任是不是有擅离职守之嫌啊。

悲伤的安岳人 · 发表于 2013-4-28 16:48

啥子部门哦，到现在为止都得不到具体的回复/

悲伤的安岳人 · 发表于 2013-4-28 16:50

强烈要求版主置顶

强烈要求安岳燃气停止这种坑民骗民的行为

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