要跟群众“面对面”

飞天猫86

干部的“情商”素养要转化成进千山万水、千家万户、千方百计。作为各种社会矛盾和发展问题的综合反映，信访问题是经济转轨、社会转型过程中不可避免的“阵痛”，回避不了。跟群众“面对面”，就要千山万水、千家万户，乐于同群众广交朋友，海纳百川、集思广益；要轻言细语、悉心耐烦，强于用群众话语与群众交流，动之以情、晓之以理；就要千方百计、竭尽全力，甘于为群众办实事，体察群众疾苦，认真回应信访诉求，以不负重托的业绩赢得群众信任。

背包客殷十三

民生意见值得倾听。