各位朋友,您们好,我是绵阳她他婚车,关于这个贴子我想来说一下事实。我们一般都很少有时间流览网站和贴吧,以至于这个贴子都发了这么久我才看到。昨天,我的一个客户(他和他的朋友都在我们这租过车,并且非常满意),他善意的告诉我,说有个贴子在抨击我们。我一听头就大了,因为我们公司一直视客户口碑为生命,我还以为是这段时间太忙师傅们没服务到位而导致客人不满意。当我找到这个贴时,我一看这个贴就知道发贴人是哪个了,这个发贴人是我的一个客人,她婚期是10月20日,也就是说婚期都还没有到,她发贴是因为他一个朋友在我这里租的价格比她低,但她没考虑到她的路程比他的朋友远得多,我们出城是要加收费用的(其实当时她定车时都把绵阳城能租车的地方都问过了,对比了价格,才确定在我们家定的)。当时,她还没弄清楚情况的时候,就在QQ上质问我们为什么价格比她朋友高,而且语气也比较过激,当时我在外面,用手机上网打字慢,她打字很快,我还没说到一句她就说了十句(大家可以看一下她发的聊天记录,黑色字体是我说的,没几句,其他都是她说的话,并且对话剪接了的,不完整),当时是9月17号,她婚期10月20号,都还早,当时我就说,如果她觉得价格高了,我可以退款给她,不收一分违约金(有几家公司能做到交了定金而又退全款呢?),我让她当天来退款。后来她了解清楚了后,误会也解除了,她还是坚持选择我们,不过那时她贴子已发出了。昨天,我把这个事给她说了,她对自己当时冲动不理智的行为向我道歉,并且今天也在大成网上帮我们澄清了这件事。事情经过就是这样,祝大家今晚有个好梦!
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