简阳市“四措施”致力于打造服务型政府。一是优化审批。整合国土、经信、环保等17个部门职能和人员,成立行政审批科,集中入驻政务服务中心,减少20%的行政审批事项。二是创新服务。创建网上咨询和预审平台,开通重大投资项目绿色通道,开展上门服务、预约服务、延时服务、代办服务。三是建强队伍。组织开展政务服务、规章制度、业务技能等方面培训12次,培训进驻人员2100余人次。四是强化监督。开通机关行政效能监督热线,加强行政审批登记办理、服务态度、投诉处理等方面监控,切实提高行政效能。今年以来,共受理审批事项56万件,按时办结率100%,群众满意率99.8%。
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