越小的地方办事越难是何缘故？

kaisamiya

越小的地方办事越难是何缘故？

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10月11日，央视《焦点访谈》曝光两起政府工作人员刁难办事民众的个案。一是北漂小伙小周为办护照，返回老家衡水武邑县达6次，多跑了3000公里。二是江苏丰县的小狄为办营业执照和法人执照，去当地工商部门跑了十几趟才办成。小周在参访中说道越小的地方办事越难，这又是何缘故呢？

“越小的地方办事越难”这句话至少可以说明两个方面的问题。一方面可以说不是所有的政府服务部门都是“门难进、脸难看、事难办”，那只是个别少数的，另一方面是政府部门监管不到位，特别是偏远的地方。现在的党政机关、窗口工作人员,大多都能在接待群众时保持热情的工作态度，解决群众的实际问题，但是有的部门和工作人员，却在接待人民群众时态度傲慢，遇到稍微有难度的问题时，推三阻四，严重影响了党政机关和干部的形象，给人民群众留下了极坏的印象。

只有坚持群众路线，才能体察民情，晓知民意，这是转变工作作风的前提。转变工作作风它既需要党员干部自身努力，也离不开群众需求。如果抛开群众意愿，一厢情愿，一意孤行，一味蛮干，只能导致官僚主义和形式主义的滋生蔓延。消除官僚主义和形式主义，推进作风真正转变，前提就要体察民情，晓知民意。这就要求我们常下基层，常进民家，了解需求，倾听呼声，做到民情常知，民忧常记，忧民之忧，急民之急，时时刻刻与群众心连心。