狠刹“办事难”之风，将为人民服务落到实处

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人民网近日开通热线,着力报道群众办事中遇到的困难和推诿,并和相关政府部门取得联系,切实为群众解决困难,曝光部分政府部门存在的“门难进、脸难看、事难办”的问题。如果您遇到了这方面的问题,可以拨打2272168或者18953377860,说说您的遭遇。（人民网 10月28日）

近年来,群众的利益诉求越来越受到政府部门的关注。排民难、解民忧,全心全意为群众办好事、办实事是政府部门服务为民的一项宗旨,在面对群众的利益诉求时,政府部门做了不少卓有成效的工作。中央推进群众路线教育实践活动，就是为了让老百姓开开心心地过上好日子。可是个别单位、特别是某些窗口行业，却还存在官僚主义现象，个别干部只顾自己少担责任、多享清闲，却让老百姓急断肠，跑断腿。这充分说明“贯彻群众路线、坚决反对四风”，必须长期坚持、深入落实。要注重顶层设计，更要注重基层表现，要看干部的觉悟，更要看群众的评判，大政方针不含糊，具体问题不马虎，只有时时想着群众的利益，才能事事赢得群众的满意。

根本办法就是要加强管理。通过行之有效的考核措施，完善奖励和惩处机制，加强对干部队伍的统一管理，发现问题立即处理，轻则警告、扣薪水，重则当即开除。

而我们在奖惩机制方面需要完善，官员干得好干得坏一个样，甚至是与领导关系搞得好能升官，老老实实办事但和领导关系不好的，就要坐冷板凳。其结果是，一些干部都是围着领导转，而不是围着群众转。

　  当前中央开展“四风”问题专项整治，其中“形式主义”和“官僚主义”直接影响到政府的信誉、形象和职能，关系到老百姓对政府的满意度。解决政府机关办事难，要切实加强对公职人员的监督，特别是对一些领导干部、重要岗位公职人员的监督力度，防止腐败问题滋生。

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真实姓名：唐亮

网名：东土大唐