古蔺县政务服务中心：“三心”促服务质量再提升

八零年代super

   古蔺县政务服务中心搬迁入驻新办公场地后，扎实开展“三心”服务，进一步提升行政服务效能，树政务服务良好形象。
      舒心服务提升动力。坚持把群众需求作为第一服务标准，始终围绕“四零四最”（服务零距离，态度最好；程序零障碍，效率最高；登记零差错，质量最优；结果零投诉，群众最满意）工作目标，变“被动服务”为“主动服务”，提升主动为群众、企业服务的原动力，让办事群众、企业感到舒心。
      贴心服务提高效率。重视服务建设，严格把关、限时办结和责任追究，努力提高服务水平和质量，树立服务窗口的良好形象。节省服务对象办事时间，提高办事效率，让办事群众、企业感到贴心。
      真心服务转变作风。坚持把群众满意与否作为促进服务窗口作风转变的原动力。窗口工作人员始终做到面带微笑、耐心解释，让服务对象理解和谅解，努力读懂服务对象心理，提高优质服务水平，让办事群众、企业感到真心。（黄瑞）