服务群众需用真情

文明单

在威远县新店镇22个村（社区），一提到甘慧英，老百姓都会尊敬地称她一声“甘老师”。今年50岁的甘慧英，是威远县新店镇人口计生服务站站长。1984年参加工作以来，她30年如一日，吃苦耐劳，扎根基层，用自己的实际行动诠释了“计生人”以人为本、服务群众的深刻内涵。　　爬坡上坎，走遍全镇做“三查”
　　威远县约半数地方为低山区，部分村组山高坡陡路难行，往往上山下山就得两个多小时。上世纪80年代，在无乡村公路、无车的条件下，甘慧英用大背篓背着30多斤的计生手术（检查）器材，走遍当时的新店区各乡、村，给育龄妇女查环、查孕、查病。“忙的时候，一天要给上百名妇女进行手术。”甘慧英说，这样的一天忙完之后，手不能提、拳不能握、腰不能伸，倒在床上一觉就能睡到天亮。
　　有年夏天，她顶着炎炎烈日，和同事到一个偏远村开展免费生殖健康检查。走到半山腰，她突然眼前发黑，虚汗淋漓，栽倒在地上，同行的人吓坏了。大家都劝她回去休息，她摆了摆手，爬起来，背上机器继续上山，强忍着身体的不适给该村妇女做完了检查。
　　“像这样的事，多得数不清。站长从来不叫苦不叫累，每年都会带头到村里发放计生药具和宣传资料。”同事贺建英说，甘慧英常常对她们说，“计生工作关系到家庭幸福和睦、国家长远发展。在基层百姓中，还有很多人不懂避孕知识、避孕措施，长期下去会对妇女身心健康造成不良影响。我们眼中的小事，对她们可能是大事。”
　　秉公办事，面对诱惑不动心
　　在一些村组，“重男轻女”思想仍比较严重。全镇22个村（社区）乃至周边镇中，想找甘慧英做性别鉴定的人不在少数。
　　新店镇有一对40岁的夫妻，第一胎生了个女孩，千方百计想再生一个男孩。在女方怀孕5个月时，他们找到甘慧英，想给她5000元的红包，做一个B超鉴定胎儿性别。甘慧英当场拒绝了他们，还动员该孕妇到医院落实计划生育补救措施。
　　“如果工作人员私自为他人做假手术、性别鉴定，开假证明，将给计划生育政策的执行带来很不好的影响。我是站长，律人先律己！” 甘慧英说。
　　然而，计生站像一个小社会，时常存在诱惑。12年前，村民曹润容在计生站产下一名女婴，产前产后得到了甘慧英周到的服务，硬塞给甘慧英一个红包。甘慧英拒绝无效后，将红包交给了会计，抵去了曹润容部分生产费用。曹润容得知后，十分感动，恳请甘慧英当女儿的“干妈”。
　　就这样，甘慧英前前后后一共当了3个孩子的“干妈”，而计生站的其余工作人员也都收了不少“干女儿（干儿子）”。
　　随叫随到，百姓心中“及时雨”
　　在新店镇，村民有家人发生紧急病情，第一件事不是送医院或打“120”，而是拨打甘慧英的手机号码，求助“甘老师”。30年来，甘慧英已成为老百姓心中的“及时雨”，哪儿有需要，哪儿就有她。
　　“甘老师，救命啊！”2012年2月的一天夜里，正在睡梦中的甘慧英被一个电话惊醒。原来，家境贫寒的村民黄某流产后，因与丈夫吵架，服药自杀。甘慧英一边叮嘱黄某的丈夫给其催吐、送往医院，一边迅速起床赶往医院。黄某被送到县人民医院抢救后脱离危险。
　　甘慧英回到家的时候已经凌晨一点过了，第二天一大早她又赶到医院看望黄某，并耐心地给夫妻俩做思想工作，离开时还为他们留下了400元钱。黄某出院后，夫妻俩到甘慧英的单位当面道谢，并表示以后一定好好过日子。如今，在外打工的黄某夫妇每次回家的时候，总会拎着水果来看她。
　　“要不是甘老师，我儿子恐怕命都有点悬。”既是同事又是邻居的叶红英说。有一次，她在外地进修，儿子半夜发高烧，多亏了甘慧英及时把孩子送往医院。
　　“百姓相信我，才会打电话给我，我不能辜负了他们的信任。”甘慧英经常半夜帮助送病人到医院，遇上一些本地医院诊治不了的病例，她还会通过自己的“人脉”为病患及时联系其他医疗渠道。
　　不仅如此，在日常工作中，甘慧英还鼓励计生站的工作人员多看多学多参加培训，钻研业务知识和医疗知识。她说：“在基层，还有很多群众不懂基本的计生知识和妇科知识，只有我们自己弄透彻了，才能跟她们讲透彻。”

我爱大千

甘老师