坑人的绵阳汽车总站严重投诉( 绵阳市汽车总站已回复)

小柒2255 · 发表于 2014-3-15 19:11

   3.8号在绵阳汽车总站买了绵阳到绍兴的汽车票，想想在正规的地方买的票应该不会有什么问题。结果在中午11点上的车，大巴车车头上写着绵阳到上海，感觉上就有点不是太对头，但也陆续跟着其他的旅客上车。大巴车开出站了大约40分钟就到了一个小站（记不清叫什么地方）司机就让我们都下车，换了另外一辆（当时哪辆车上人已经很多了）。新换的这辆车人多，车破，卫生差，在车底下放行李的地方还有3辆摩托车，我哪个气啊，打汽车总站的投诉电话还没人接，无奈的上车了。
   在车上和其他邻坐的人聊天，发现这车票的买的价格都不一样，我在汽车站里面买的是450到绍兴，其他买的有320的 350的 380的，都不是在站里买的，就是外面有点黄牛性质的人手上买的。在个大巴车一路上停吃饭的地方就3个指定下高速的地方，吃快餐（卫生很差）25到30元，泡面10快一桶，自己带的泡面坚决不给泡（为这事和黑店的人大吵一架），停高速服务区就给你3分钟上卫生间的时间。
   我在想四川或绵阳正规的客运站就是这样的，或者说我这浙江人不习惯四川的规矩？？？？希望有关方面出来解释下

汽车总站 · 发表于 2014-3-18 16:03

尊敬的旅客朋友，接到您的投诉后，车站高度重视，由办公室会同客运生产部门进行联合调查。3月8日，发往浙江绍兴班车正常发班，经调查，班车出站后，驾驶员觉得油路有点问题，便立刻向车属公司进行汇报，公司同意对承运车辆进行更换，以确保车辆不带病行驶。如：该车驾驶员未按要求将您转移到其他方向车辆上，请您将您在我站购买的车辆票据以及给您转乘到另一辆车得车号或转乘细节告知我们，我们将再进行核实处理。
汽车客运票价由价格管理部门核定。票价是根据车型等级、过路费、路况等级、营运里程等诸多要素构成。绵阳至绍兴当日承运的的车辆是大型高一级，核定票价为750元。我站当日售绍兴票价为450元。
绵阳发往浙江省方向班线属于跨省超长客运班线。国家规定在高速公路服务点禁止强制旅客消费，因此您投诉的服务点收费问题，我们可协助您确认此事。