人们常说,有困难找政府。是啊,那些老百姓,只要有了困难,自不代言的会想到我们的政府。因而,在我们的日常工作当中,除了为领导搞好日常服务外,另一个很重要的工作就是代表政府接待这些有“困难”的上访群众。通常的一些事情,只要我们能够协调解决的我们尽力解决,不能解决的说明原因,指明方向。接触的时候多了,我们渐感觉到有很多事情在基层是完全可以解决的,但有些人就是不愿意下功夫解决,于是矛盾上交。渐渐的老百姓也就知道,问题一旦出来了,只要你敢往上面跑,只要你敢闹,多数都能好的解决。你闹的越大,解决的越好。你要是规规距距老老实实,问题就可能解决的差或者可能就得不到好好的解决,这就是我们这里的一些现实问题。
在相同的情况下,或者说比我们的条件还不如的那些外边的基层的同志,他们就不怕你县上不解决,如此那就对不起,我们就上市里,市里再不解决我们就再往上,最终问题得到了处理。可我们就不行了,虽然领导天天见,问题提出来了,领导一劝慰就这样罢了,我们还能怎么办呢?由于我们所处的身份,就不能采取那种老百姓的粗办法,可问题总是一拖再拖得不到解决。
有请各位大师们给出个高招,我们到底应该如何去维护我们的政府形象?
|