本来医院快速调查处理,公开处理结果,会是一个双赢的结局。但因为顾忌太多,经验不足,结果造成了目前这种状况。
但我个人还是感觉这是一次网友的胜利,虽然可能是惨胜。
这个问题,重点不在退还了多少钱,重点在医院要有一个客观公正的态度,作出有实质性的处罚,以儆效尤。最后医院提出商议退还费用,因为受到了损失,当然不会拒绝。作出妥协,是为了顺利取得目前这个结果。观念上觉得有这结果,会对抑制过度医疗起到积极作为。
我没有完全坚持,不仅因为不是英雄,而且还因为个人的自私等原因,我在这上面花费了很多精力时间,感觉疲惫,想要结束。需要提起的是,这仅是向医院本身的一个投诉行为。在这过程中,搜集的证据,令我还有权力在相当长一段时间内向卫生、医保、法院等部门提出诉求,进一步维护权益。虽然我可能不会使用这种权力,但也许它有一定的威慑力。
同时也希望这种有实质结果的结局,可以唤起更多病患依法维权的意识。毕竟,个人的力量微不足道,更多人参与维权才能形成合力,让制度得到改变。
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